Le persone leggono in modo diverso su Internet, perché vogliono e si aspettano cose diverse dai siti web che non dai giornali o dalla letteratura aziendale stampata. Per cominciare, è il 25% più difficile da leggere su uno schermo di quanto non sia su carta, (1) e anche i lettori Web sono notoriamente volubili, eseguono la scansione leggendo al meglio le tue pagine e sono pronti a lasciare il tuo sito allo scatto di un topo.
Di solito non sono un fan delle regole generalizzate? Catch all ';, ma c';è un modo pratico di strutturare la tua copia Web per attirare e fidelizzare i lettori volubili. La regola è racchiusa in un semplice acronimo - :AIDA: - cioè, :Attenzione, interesse, desiderio e azione:. Sebbene questa regola non sia infallibile, se utilizzi il principio AIDA nella tua scrittura sul Web, migliorerai immediatamente le tue possibilità di mantenere tutti i lettori importanti. Diamo un';occhiata ad ogni fase un po ';più da vicino.
Tutorial sui servizi Web
Attenzione
In parole povere, questo è il titolo incisivo ed emotivo che attira il tuo lettore nella tua copia del corpo. Puoi anche utilizzare un';intestazione secondaria, se necessario. Entrambi dovrebbero parlare direttamente al lettore di destinazione e includere un vantaggio che mostra il valore per loro nel continuare a leggere il tuo contenuto. Il nostro titolo sopra è un buon esempio: :Come scrivere contenuti Web che vendono la tua azienda:. Questo ti mostra esattamente quello che otterrai se continui a leggere e quale vantaggio esatto otterrai dai contenuti di conseguenza. Come ulteriore esempio, una sotto-intestazione di questo potrebbe essere: :Una regola semplice per migliorare istantaneamente il tuo copywriting online:. I titoli sono fondamentali, se le persone leggono il tuo sito e le informazioni che desiderano non sono immediatamente evidenti, forse sarà sul sito della concorrenza.
Interesse
Questa è la sezione in cui descrivi brevemente i principali punti di vendita di esattamente ciò che stai offrendo, al fine di suscitare l';interesse del lettore. I dettagli qui dovrebbero essere incisivi e al punto, usando frasi e paragrafi brevi per delineare le principali caratteristiche e i benefici del tuo prodotto o servizio. Diamo un';occhiata ad un rapido esempio, completo di titolo:
?Il fantastico widget che salva l';acqua nella tua casa
Dal 1995, ACME';s :Water Widget: ha risparmiato acqua nelle case di tutto il Regno Unito. Montato facilmente sul tuo serbatoio dell';acqua, il nostro premiato dispositivo riduce le bollette del 25%. Venduto con una garanzia di 10 anni, il :Water Widget: è il principale sistema di gestione delle acque del Paese.
Desiderio
Questo è il punto in cui il lettore desidera veramente ciò che si sta vendendo, in cui si utilizza il ragionamento basato sui benefici emotivi per creare il vero :desiderio: per il proprio prodotto o servizio. Questa sezione si occupa di risolvere i problemi del tuo lettore, dando loro esempi di come le caratteristiche del tuo prodotto o servizio possono offrire loro benefici tangibili nella vita quotidiana. A questo punto è una buona idea entrare nella mentalità del tuo lettore di destinazione e immaginare una situazione in cui il tuo prodotto o servizio potrebbe aiutarli. Puoi quindi scrivere questo come :mini-story:. Consideriamo un esempio, messo insieme con l';altro testo sopra:
?Il fantastico widget che salva l';acqua nella tua casa
Dal 1995, ACME';s :Water Widget: ha risparmiato acqua nelle case di tutto il Regno Unito. Facile da montare sul serbatoio dell';acqua, il nostro premiato dispositivo riduce le bollette di oltre il 25%. Venduto con una garanzia di 10 anni, il :Water Widget: è il principale sistema di gestione delle acque del Paese.
Nonostante le perdite di alimentazione e le interruzioni di tubi, le compagnie idriche continuano a raccogliere le bollette. Ma la tua famiglia ha ancora bisogno di docce e bagni. Devi innaffiare il giardino e lavare la macchina. È facile risentirsi per l';aumento dei prezzi.
C';è una soluzione. Adattando semplicemente il :Water Widget: al serbatoio dell';acqua esistente, è possibile mantenere il livello corrente di utilizzo dell';acqua risparmiando denaro.
Il nostro esclusivo sistema brevettato consente di monitorare costantemente l';utilizzo dell';acqua, gestendo in modo efficiente le portate in base alle esigenze. E con comprovati risparmi sui costi di oltre il 25% all';anno, questa è una buona notizia per le bollette e le cattive notizie per la compagnia idrica.
(Certamente non Shakespeare, ma tu hai l';idea).
Azione
Lo stadio finale di questo processo di scrittura Web è di far sì che il lettore agisca sulle informazioni che gli hai fornito. L';ultima cosa che vuoi dopo tutto il tuo duro lavoro è perderli alla fine. Se non offri alle persone una guida forte su cosa fare dopo - un :invito all';azione: - diranno semplicemente a loro stessi - è bello, cosa si aspettano che io faccia al riguardo? : - e lascia il tuo sito web. Quindi crea un senso di urgenza per il tuo lettore e digli chiaramente cosa fare con le informazioni che hai presentato loro. Ecco un esempio:
?Per ulteriori dettagli sul telefono ACME di :Water Widget: ora 0845 123456, o invia un';email a [email protected]. In alternativa, visita il nostro negozio online per ordinare il tuo Water Widget ora. '; (Il testo in corsivo sarebbe ovviamente link su un sito reale).
Prova ad usare la regola? AIDA ';su tutte le tue pagine web, sarai piacevolmente sorpreso dai risultati.
fonti
1 & 2 - Gerry McGovern e Rob Norton, :Content Critical:, Financial Times Prentice Hall, 2002