Il feedback è diventato la parola-chiave del mondo del lavoro. Molti si lamentano quando sentono la parola perché sanno cosa sta per succedere: critiche, ingiustizie o espressioni verbali. Ciò che desideriamo è un feedback genuino e benefico. Il riconoscimento è un esempio di questo.
Hai mai giocato a :Hunt The Thimble: per bambini? Qui è dove un ditale è nascosto in una stanza e il ricercatore è guidato da chiamate di :più caldo: o :più freddo: quando si avvicinano o si allontanano dal bersaglio. A volte le cose si fanno ';molto calde'; o ';congelate';!
Dietro il microfono: la scienza del parlare con i computer
Il divertimento viene meno nel localizzare il ditale - dopotutto non puoi venderlo, indossarlo o mangiarlo - e molto altro nel feedback stesso. Il vero impegno è generato dalle grida di guida. Come ricercatore, sai di essere coinvolto e cosa puoi fare dopo.
Al lavoro vogliamo sapere che stiamo facendo la differenza. Non ci piace vedere i nostri sforzi scomparire apparentemente nell';etere. E sappiamo solo che stiamo facendo la differenza ricevendo feedback.
Quindi, come possiamo ottenere il riconoscimento che vogliamo?
La chiave è aumentare il livello di feedback che ottieni. Il feedback genuino viene consegnato in modo tale che ';si nutre in avanti'; in modo che apprendiamo dalla nostra esperienza e modifichiamo le nostre azioni come appropriato. Man mano che ottieni più feedback di questa qualità, alcuni di essi saranno il riconoscimento che desideri e il resto sarà utile in altri modi.
Ecco 3 passaggi che puoi eseguire:
1. Creare un clima di feedback. Anche se non possiamo cambiare la cultura con una sola mano, possiamo chiarire che personalmente invitiamo il feedback. Come parte della tua preparazione nel fare qualcosa, puoi chiedere a qualcuno di fornire un feedback.
Supponiamo che stiate consegnando una presentazione nel prossimo futuro. Chiedi a un membro del pubblico in anticipo di darti un feedback. Funziona molto meglio se lo chiedi in aree specifiche - ad es. :Le prime impressioni, l';attenzione del pubblico si svolge e come vengono risolte le domande alla fine:.
In alternativa puoi chiedere un feedback dopo aver completato un';attività. Qui il donatore non è pre-avvertito quindi la copertura delle aree che ti interessano in particolare potrebbe essere più parziale.
2. Ottieni feedback da una vasta gamma di fonti. Spesso le persone sono frustrate perché il feedback del loro capo è inadeguato o mancante (la fase 1 dell';implementazione influenzerà inevitabilmente questa situazione, ma nell';analisi finale non è possibile forzare qualcuno a fornire feedback). Quindi, apriti e sintonizzati sui feedback provenienti da fonti meno ovvie: colleghi, clienti, fornitori, affiliati, visitatori, reclute e così via. Che differenza stai facendo qui?
3. Sperimenta nuovi approcci e atteggiamenti. Quando qualcosa non funziona molto bene, quindi non otteniamo il feedback che vogliamo, è allettante raddoppiare i nostri sforzi e fare di nuovo la stessa cosa, ma più difficile. Questo è particolarmente vero con il riconoscimento. Quando si arriva presto e se ne va tardi non ce la fa, arriviamo anche prima e ripartiamo anche più tardi!
Non abbiamo bisogno di vedere il feedback come una minaccia. Possiamo influenzare sia la sua fonte che la sua qualità per ottenere più del riconoscimento che vogliamo.