Un lavoro con un call center domiciliare o un altro datore di lavoro virtuale è una posizione invidiabile. È importante rendersi conto che il desiderio e la capacità di lavorare da casa NON sono considerati un';abilità dai potenziali datori di lavoro. I datori di lavoro a domicilio sono alla ricerca di buoni lavoratori che si adattino agli ideali, ai valori e agli obiettivi della propria azienda. Assicurati che il tuo curriculum si concentri sulle caratteristiche che il tuo potenziale datore di lavoro sta cercando. Quando scrivi il tuo curriculum e interagisci con il tuo potenziale datore di lavoro, tieni presente i seguenti tratti:
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I lavoratori domestici devono essere in grado di lavorare in modo indipendente.
L';indipendenza è importante perché quando si lavora a casa una persona non ha nessuno che le guardi e si assicura che stiano facendo il loro lavoro. L';indipendenza è più che lavorare da soli in un ufficio? riguarda la risoluzione dei problemi, la capacità di pensare in piedi e la capacità di affrontare un cliente irato o una prospettiva confusa. La maggior parte delle tue chiamate sarà amichevole, ma quelle che non lo sono sono quelle che fanno o rompono un';azienda. Dopotutto, è molto più difficile trovare un nuovo cliente che mantenerne uno regolare.
Hai ottime capacità di comunicazione? assicurati di usarli.
In qualità di impiegato virtuale, non avrai il lusso dell';interazione faccia a faccia. Quando comunichi con il tuo potenziale datore di lavoro, assicurati di essere professionale in ogni modo. E-mail, applicazioni online e conversazioni telefoniche dovrebbero riflettere la tua personalità e il tuo entusiasmo per la posizione per cui ti stai candidando. Il tuo curriculum dovrebbe anche concentrarsi su queste abilità.
Le abilità di problem-solving sono un ingrediente chiave del lavoro a casa.
I lavoratori domestici devono essere in grado di pensare in piedi e fornire soluzioni o risposte ragionevoli alle domande. Dovresti essere in grado di improvvisare senza andare oltre le politiche aziendali. Quando fai domanda per un lavoro, chiediti: quali sono le aspettative dei clienti? Su quali problemi e opportunità si concentreranno queste chiamate? Quali sono gli sfondi specifici necessari per parlare con questi clienti? Quando scrivi il tuo curriculum e ti occupi di eventuali comunicazioni di follow-up, tieni a mente queste domande. Se non vengono presi in considerazione nel sito Web dell';azienda, è consigliabile chiedere al selezionatore quando ti contattano per un colloquio.
Mostra la tua lealtà e il tuo impegno al datore di lavoro, non solo al lavoro.
I potenziali datori di lavoro vogliono sapere che hai familiarità con ciò che fanno e come vogliono farlo. Come lavoratore virtuale, avrai bisogno di fiducia con l';immagine dell';azienda. Ciò significa che dovresti essere d';accordo con gli obiettivi e i valori dell';azienda e mostrare che hai in mente la loro missione. Le società di homeshoring vogliono che le loro reclute agiscano come vere estensioni del loro marchio. Prima di fare domanda per un posto di lavoro, prenditi del tempo per familiarizzare con l';azienda e i suoi clienti, in modo che tu possa capire correttamente l';immagine che vogliono proiettare ai propri clienti. Farà tutta la differenza se la domanda,? Sai cosa facciamo e per chi lavoriamo ?? arriva nel colloquio. (Anche se non può essere chiesto così apertamente? Il tuo reclutatore è alla ricerca di un individuo desideroso e istruito che ha avuto il tempo di imparare tutto quello che poteva per assicurarsi che fossero un partner perfetto per l';azienda.)
Mostra che puoi rispettare le scadenze, prestare attenzione e seguire le indicazioni.
Se il sito web dice, :nessuna telefonata ,? quindi non chiamare. Lo stesso vale per le e-mail. Potrebbe essere perfettamente ragionevole sparare via email alle persone delle risorse umane. ? Mi stavo chiedendo per quanto tempo il tuo arretrato è attualmente ?? Solo non avere sentimenti feriti se non ottieni risposta. Dopo l';intervista, potrebbero chiederti di inviare loro domande di follow-up se ne hai. Questo è il momento ideale per porre domande su clienti, tariffe di pagamento e altri importanti fattori di lavoro. Se ti viene assegnata un';attività online, fagli sapere quando sarai in grado di farlo. Potrebbero chiederti di farlo immediatamente, il che significa che dovrai dedicare più tempo al colloquio di lavoro. Sii flessibile e comunica chiaramente se hai qualche tipo di obbligo durante il colloquio che ti impedirà di completare qualcosa in tempo.
Sii te stesso. Mostra la tua personalità.
Se stai bene con le persone e ti piace parlare, allora vai avanti e usa quelle capacità persuasive nelle tue interazioni con il datore di lavoro? solo non essere eccessivo quando si parla di tempo di conversazione. Se ti chiedono della tua esperienza con la loro azienda o all';interno di un certo settore, vai avanti e diglielo. (Ad esempio, se hai ricevuto un generoso mazzo di rose 1-800-FLOWERS dal tuo ragazzo che ha proposto e accettato, allora fai sapere loro che questa è la tua esperienza.) Inoltre, menziona qualsiasi esperienza specifica che hai nel industria che servono.
Prendi confidenza con la tecnologia essenziale del lavoro a domicilio.
Dovresti sapere come lavorare con un laptop, una stampante e un fax, per i principianti. Ciò significa che dovresti anche essere in grado di risolvere i problemi quando qualcosa va storto con la tua attrezzatura. In caso contrario, dai un';occhiata ai manuali utente e impara cosa fare quando le cose non funzionano nel modo giusto. Come lavoratore virtuale, dovresti anche avere conoscenza della sicurezza di base di Internet, come la protezione da virus, i firewall e il software di rimozione delle spie. Ti consigliamo di configurarlo per l';aggiornamento automatico quando non sei al lavoro.