Li vedi a podi sul posto di lavoro e in televisione. Ti fanno ridere, piangere e pensare. Dispensano informazioni che potresti trovare utili e di valore. Poi, all';improvviso, il tuo capo è nel tuo ufficio, chiedendoti di presentare i risultati della tua ultima campagna di marketing o di insegnare a un corso sulla nuova tecnologia implementata dal tuo ufficio. Mentre sei seduto alla tua scrivania, senti il sudore arrivare e i palmi delle mani diventano viscidi. Di cosa parla il parlare in pubblico che fa tremare di noi tre di trepidazione? Superare la paura di stare di fronte a una stanza piena di persone è il primo passo per parlare in modo efficace. E il modo migliore per superare questa paura è quello di apprendere alcune tecniche in un efficace parlare in pubblico che ti daranno la sicurezza di approcciare quel podio con stile.
COME SCEGLIERE UN BLOCCO CON UN CLIP DI CARTA!!
Stai parlando con me?
Il primo passo per parlare in modo efficace è conoscere il tuo pubblico. Vuoi adattare il tuo discorso alle esigenze delle persone a cui stai parlando valutando l';età, gli interessi e il livello di esperienza del tuo pubblico. Questo ti aiuterà a sapere quale tipo di vocabolario usare, se sei sicuro di eliminare la terminologia tecnica e se usare o meno il gergo del settore. Una volta che hai una buona idea di chi stai parlando, vuoi trovare un modo per attirare l';attenzione del tuo pubblico nei primi minuti del tuo intervento. Questo può essere fatto attraverso l';uso di un aneddoto personale, un fatto notevole o statistica, o facendo una domanda. Puoi anche aprire il tuo discorso con umorismo, ma assicurati di sentirti a tuo agio con lo scherzo prima di tentare questo approccio. Una volta che hai l';attenzione indivisa del tuo pubblico, sei sulla buona strada per parlare in pubblico in modo efficace.
L';organizzazione è il prossimo passo per parlare in pubblico in modo efficace ed è compiuta prima ancora di mettere piede sul palco. Mentre pianifichi i punti principali di ciò che vuoi trasmettere nel tuo discorso, mantieni il numero di questi a tre al massimo. Sotto questi tre titoli principali, seleziona tre o quattro elementi di supporto per i tuoi punti, che possono includere testimonianze, fatti, statistiche o aiuti visivi. Crea note per te che includeranno una descrizione formale di tutti gli argomenti che vuoi coprire o una sorta di diagramma che ti aiuterà a ricordare tutto ciò che vuoi dire. La maggior parte dei relatori pubblici ritiene che mettere queste informazioni su carte note offrirà la massima assistenza quando si è di fronte alla folla.
Un altro fattore importante da considerare nell';efficace parlare in pubblico è come personalizzare il tuo discorso per renderlo più interessante per il tuo pubblico. Questo può essere fatto attraverso l';uso di aneddoti personali, sia personali che di qualcun altro (con permesso, ovviamente!). Raccontando una breve storia o due, porti le informazioni a casa al tuo pubblico, che è una chiave per parlare in modo efficace. Puoi anche includere la partecipazione del pubblico nel tuo intervento per personalizzare le informazioni. L';uso più comune di questo strumento è quello di porre domande al pubblico e chiedere un aumento delle mani come risposta. Includere il pubblico nel tuo discorso è un';altra chiave per parlare in modo efficace.
È anche una buona idea usare gli aiuti visivi che possono eseguire la gamma da una lavagna di cancellazione a secco a una presentazione in power point. Assicurati che tutte le attrezzature tecniche che usi per il tuo discorso siano testate accuratamente in anticipo, in modo da non doverti preoccupare di problemi tecnici quando sei sul palco. Dovrai anche assicurarti che i tuoi aiuti visivi siano facili da vedere e anche più semplici da capire. Altrimenti, servirai solo a confondere il tuo pubblico, invece di illustrare in modo efficace i tuoi punti chiave. Se la tua stanza sarà grande, le dispense possono anche fornire una visuale a portata di mano per parlare in pubblico in modo efficace.
Infine, concludi il tuo discorso con una nota positiva e riflessiva. Parlare in pubblico efficace significa coinvolgere il pubblico e lasciarlo con informazioni da masticare. Se riesci a far riflettere la tua folla, hai fatto bene il tuo lavoro. Come sbloccare la porta Una parola, referenze! Sì, è un fatto provato che se riesci a convincere i tuoi clienti esistenti a riferire i loro amici, familiari e colleghi di lavoro, a venire a fare un massaggio con te e a farli iniziare a fare riferimento anche a te, la tua pratica crescerà molto più velocemente che usare qualsiasi altro metodo di marketing, e con un costo minimo o nullo.
Questo è semplicemente perché una raccomandazione direttamente da un amico, una famiglia o un collega ha molto più :peso: rispetto alla campagna pubblicitaria più elaborata che il denaro possa comprare. Tutto si riduce a :fidarsi:.
Prima che qualcuno salga sul tuo lettino da massaggio, devono avere abbastanza fiducia nel fatto che sei professionale, che sei bravo in quello che fai e che ti prenderai cura di loro. Quindi quando un nuovo cliente ha un trattamento con te e lo ama (perché dai sempre il tuo meglio), questo crea fiducia.
In seguito, se parlano con qualcuno che conoscono (chi si fida di loro) su quanto sia stato grande il trattamento, la fiducia di te viene trasferita.
Questo è ciò che rende il marketing :passaparola: così potente.
Oltre a ciò, se puoi dare incentivi ai tuoi clienti per riferirti a te avviando il tuo Programma di premi Referral o Programma di apprezzamento referral, puoi velocizzare notevolmente il processo di acquisizione dei clienti nelle tue attività e sul tuo tavolo.
Se attualmente non premi i tuoi clienti per i loro referral, dovresti assolutamente iniziare! Ora, se sei appena iniziato come massaggiatore, potresti star pensando: :Questo è tutto bene e bene James, ma non ho ancora molti (o nessuno) clienti, quindi come dovrei ricevere i referral dai clienti? Non ho? : Ti sento. Fortunatamente c';è una soluzione. Se non hai ancora molti (o nessuno dei tuoi) clienti, ciò che devi fare è entrare in contatto con altri operatori sanitari e aziende che lo fanno.
In conclusione, siamo circondati da molte altre aziende / professionisti che hanno già centinaia, se non migliaia di clienti sui loro libri che sarebbero senza dubbio interessati a ricevere massaggi.
Ciò che vogliamo è che questi imprenditori / professionisti ci forniscano l';accesso alla loro lista di clienti in modo che possiamo attirarne il maggior numero possibile nella nostra azienda e sul nostro tavolo. Probabilmente stai pensando: :Perché mai nessuno ci darà mai accesso ai loro clienti?: Beh, in circostanze normali non lo farebbero, ma se si adottasse l';approccio giusto, si sarebbe sorpresi di come le persone :accomodanti: possano essere.
Quello di cui sto parlando è Joint Ventures e, sebbene abbia un suono così :aziendale:, sono proprio le aziende che lavorano insieme a creare quelle che io chiamo situazioni :win-win-win: per tutte le persone coinvolte: i tuoi affari, i loro affari e i loro clienti / clienti.
Quindi andiamo subito al punto e vediamo come massaggiatori, possiamo usare specificamente il potere delle joint venture per sbloccare la porta a un flusso costante di nuovi clienti.
Molti di voi sapranno già che uno dei miei metodi di Joint Venture preferiti è l ';:offerta approvata:. Ho avuto un grande successo usandolo qui sulla Gold Coast con Chiropratici, Naturopati e Parrucchieri.
Lascia che ti spieghi come funziona...
L';obiettivo di questa strategia è di fare in modo che il parrucchiere (per esempio) faccia un annuncio alla / e sua / e lista / i di clienti, :approvando: il tuo servizio di massaggi. Il fatto è che il successo in qualsiasi azienda è basato su solide relazioni e il parrucchiere (o qualsiasi altra azienda adatta) lo farà solo per noi se :avallando noi: renderà il loro rapporto con i clienti ancora più forte (e nel processo fallo sembrare bello!).
Il modo in cui possiamo farlo è creare una situazione di :win-win win: offrendo un prezioso regalo GRATUITO che il parrucchiere può offrire ai suoi clienti. Il mio regalo di valuabe preferito da offrire è un massaggio GRATUITO di 30 minuti. Il parrucchiere può offrire questo alla sua lista di clienti, come un ';ringraziamento speciale'; per il loro supporto e si ottiene il vantaggio di avere :lead: altamente mirati che effettivamente salgono sul TUO tavolo, che è esattamente quello che vuoi!
Inoltre, i suoi clienti ricevono un massaggio GRATUITO! È la situazione ideale per :win-win-win:!
Ora, se stai pensando che regalare un massaggio GRATUITO è una pazzia, allora non stai prendendo in considerazione il potenziale ';Lifetime Value'; del cliente.
Pensaci per un momento, se il parrucchiere invia la tua offerta a 100 dei suoi migliori clienti e su 100, solo 20 ti offrono la tua offerta, quindi 10 ore di tempo e impegno (20 x 30 sessioni min) nel massaggio per $ 0.
Non suona affatto bene, vero??
Tuttavia, se solo 2 di questi 20 diventano clienti regolari che prenotano un massaggio da $ 50 a 1 ora una volta alla settimana, allora le prime 10 ore di tempo e di energia sono potenzialmente potenzialmente pari a $ 5000 all';anno, potenzialmente per il resto la tua carriera!
Quanti di questi tipi di clienti avresti bisogno di fare il tuo reddito ideale? 10, 15 forse 25 se vuoi davvero lavorare.
Quindi, vale la pena guardare il quadro generale, ovvero il potenziale :valore a vita: che qualcuno può apportare alla tua attività, soprattutto quando sei al primo incontro e hai ZERO CLIENTI.
Qualcos';altro da considerare qui è che una volta che qualcuno si mette sotto le :mani magiche: per 30 minuti, pensi che alla fine dei 30 minuti potrebbero voler estendere la sessione all';ora intera? Abbastanza buone possibilità che avrebbero e senza bisogno di troppa persuasione!
Credimi, l';ho fatto molto quando ho iniziato e, molto spesso, ero in grado di convertire un ';freebie'; completo in un cliente pagante. Anche se con uno sconto del 50%, ma comunque un cliente :pagante: nuovo di zecca!
Sia che tu sia stato in grado di convertirli in un cliente pagante, avrai per lo meno fatto un nuovo contatto che potrai poi commercializzare con il tuo massaggio per il resto della tua carriera, purché amassero il massaggio.
Il prossimo passo nel processo è di inviare una coppia di :grazie: scritta a mano un paio di giorni dopo a ciascuna persona che ha ricevuto il massaggio gratuito, ringraziandoli per essere venuti a provare il vostro servizio. All';interno della carta dovresti includere un altro buono regalo gratuito che possono poi regalare a qualcuno a cui stanno a cuore e il processo di rinvio continua.
In effetti, direi che se non hai fatto altro che cercare partner Joint Venture e usato metodi come l';offerta approvata, ho appena spiegato sopra (ci sono un sacco di diverse opzioni di Joint Venture tra l';altro) , sarebbe più che sufficiente per costruire una pratica fiorente e di successo! Devi quindi assicurarti di farli tornare fornendo un';eccellente carrozzeria e un controllo regolare.