Passaggio 1: raccogli gli indirizzi email
Inizia creando la tua mailing list. All';inizio, riunisci i tuoi clienti? nomi e indirizzi email - ma probabilmente non molto di più. Quando arriverà il momento e la relazione si evolverà, potresti voler raccogliere altre preziose informazioni per migliorare le future campagne. Raccogli dove puoi. Fai in modo che le persone si uniscano alla tua mailing list dal tuo sito web. Raccogli nomi e indirizzi e-mail direttamente nella tua sede di attività o ovunque tu stia interagendo con i tuoi clienti. Crea un punto di visualizzazione degli acquisti. Coinvolgi i tuoi dipendenti e la forza vendita nella raccolta di indirizzi email. Fai volantini per mettere su prodotti finiti o in pacchetti. Qualunque cosa e ovunque tu possa, raccogli gli indirizzi email dei tuoi clienti.
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Passaggio 2: crea un piano
Quindi, determina quale è il tuo obiettivo finale. Molto probabilmente è per rafforzare le relazioni con i clienti esistenti. Puoi anche utilizzare l';e-mail per avviare un programma :refer-a-friend:, stabilirti come autorità sulla tua attività o semplicemente per consentire alle persone di conoscerti come persona. Con il tuo obiettivo in mente, pensa a come ci arriverai. Una newsletter pianificata regolarmente aiuterà la causa? Le promozioni :spot: faranno il trucco? Un elemento interessante dell';email è che non costa molto sperimentare. Prova diversi tipi di comunicazioni e traccia la risposta? I clienti devono solo premere il pulsante :rispondi: per dirti cosa pensano.
Passaggio 3: determinare la frequenza della posta elettronica
Una volta che hai il tuo piano, pensa alla frequenza. Che ci crediate o no, molte aziende fanno molto bene con gli sforzi settimanali. Altri tendono a lottare con i messaggi che escono solo una volta al mese. Trova la frequenza giusta per te e i tuoi clienti. E, soprattutto - esperimento! Prova a inviare email nelle domeniche. Prova a inviare e-mail il mercoledì mattina. Scoprirai presto ciò che funziona meglio per la tua azienda.
Passaggio 4: crea contenuto e formato
Dopo aver determinato la frequenza delle comunicazioni, è tempo di pensare al contenuto e al formato. Da una prospettiva di formattazione, c';è il modello di newsletter provato e vero. A seconda del tuo stile, potresti voler sviluppare qualcosa di meno standard e più adatto a un pezzo di comunicazione one-to-one. (Ehi, questo è ciò per cui la maggior parte di noi si sta impegnando, giusto?) Ecco alcuni spunti di riflessione: promozioni offerte speciali, profili di dipendenti chiave, annunci aziendali, comunicazioni guidate dagli eventi, aggiornamenti delle festività, annunci di club e coupon :solo membri: promozioni.
Step 5 - Divertiti con esso!
Divertiti con i tuoi sforzi di email marketing. Includi le foto della tua famiglia, scrivi una colonna sul nuovo ristorante che ha appena aperto il blocco, parla di quali programmi comunitari supportano e insegna ai tuoi clienti sulla tua attività. Molto presto, avrete costruito enormi relazioni con i clienti in grado di sopportare le carenze occasionali o un prezzo inferiore offerto da un concorrente. Con un piano solido, uno sforzo concentrato e partner forti, il successo del marketing via email può essere tuo!