Quando acquisti su eBay, devi usare il buon senso, il buon senso e la cautela. Anche se la maggior parte dei venditori su eBay sono onesti, ci sono alcuni venditori senza scrupoli e devi prendere le dovute precauzioni prima di fare un';offerta. Ci sono anche molte truffe e schemi fraudolenti su internet, quindi vuoi proteggerti. Le seguenti regole aiuteranno un acquirente a negoziare su eBay.
1) Informazioni sul venditore prima dell';offerta.
Guarda quanti feedback negativi e feedback positivi totali ha il venditore. Se ha meno di 10 feedback, può essere un novellino (nuovo su eBay) che non ha molta conoscenza di eBay o che potrebbe aver venduto sotto un';identità precedente e recentemente ha iniziato un nuovo account con un ID diverso. Questo a volte significa che il venditore ha ricevuto molti feedback negativi sul vecchio account e ha aperto un nuovo account per ricominciare. Dal punto di vista dell';acquirente, questo di solito non è un buon segno. Se il venditore ha il 100% di feedback positivi e molte transazioni, questo è un segno positivo. Tuttavia, verifica se i feedback sono per lo stesso tipo di elementi dell';elenco su cui desideri fare offerte. Alcuni venditori hanno accumulato feedback positivi per articoli relativamente economici e poi hanno commesso frodi su una collana o televisore al plasma ad altissimo prezzo. Se c';è un feedback negativo, vedi se si tratta di un incidente isolato o se ci sono diversi feedback negativi per lo stesso tipo di comportamento. Alcuni acquirenti fanno un';offerta su un articolo e poi si sorprendono quando il venditore li tratta nello stesso modo in cui tratta gli acquirenti che hanno lasciato feedback negativi. Vedi anche quando è stato dato il feedback negativo. Se abbastanza recente, potrebbe essere una bandiera rossa. Se il feedback è stato l';anno scorso, probabilmente è un problema isolato. Se il venditore ha un sito Web o un negozio eBay, verificalo per vedere qual è la competenza del venditore. Fai anche attenzione se l';oggetto è troppo economico. L';espressione :Se sembra troppo bello per essere vero, probabilmente lo è:, si applica a eBay. Se stai ottenendo un fantastico prezzo per una borsa Gucci o una collana Tiffany, probabilmente è un falso.
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2) Leggi l';intero elenco molto attentamente.
Nella loro eccitazione nell';offrire un articolo che vogliono davvero, alcuni offerenti non leggono attentamente l';elenco. È essenziale leggere ogni parola in modo da non perdere nessuna informazione pertinente, come un costo di gestione o il prezzo di spedizione al di fuori degli Stati Uniti. Molti compratori si lamentano dell';elevato costo di spedizione dopo che la transazione è terminata, ma di solito il venditore ha chiaramente ha dichiarato l';importo della spedizione nella lista. Se un orologio o un giocattolo non funziona potrebbe essere nascosto nella descrizione. Devi cercare parole come :rinnovato:, :come nuovo: o :leggermente usato:. L';idea del venditore di :come nuovo: potrebbe essere molto diversa dall';idea dell';acquirente di :come nuovo:. L';elenco è, in effetti, l';offerta del venditore. Se il venditore ha divulgato qualsiasi problema con l';articolo in qualsiasi punto dell';inserzione, non puoi più lamentarti in seguito. Devi vivere con quello che era nella lista. Prestare particolare attenzione con un elenco che dice :così com';è:. Ciò significa in realtà che non si può fare ricorso e si dovrebbe fare un';offerta su questo articolo solo se si ha bisogno delle parti o se il prezzo è sufficientemente basso da giustificare una cattiva condizione.
3) Se hai domande, chiedi prima che l';asta sia finita.
Se hai domande, chiedi loro prima di fare un';offerta e prima che l';asta sia finita. Non fare ipotesi. Ad esempio, se hai intenzione di acquistare più articoli dallo stesso venditore, chiedi al venditore se combinerà la spedizione e chiederà quanto sarà la spedizione. Alcuni venditori intendono chiaramente che la spedizione venga pagata per ciascun articolo anche se tutti gli articoli multipli sono stati inviati nello stesso pacco. Se hai domande sulla condizione o sull';autenticità di un oggetto, ottieni una risposta ora. Se le foto sono sfocate e non riesci a vedere quale sia la condizione, chiedi al venditore se ha altre foto o può scattare una nuova foto. Cerca di anticipare eventuali problemi prima che si verifichino. Se l';oggetto deve essere ritirato anziché spedito, scopri i requisiti del ritiro. Chiedere queste domande in anticipo ti farà risparmiare molti mal di testa. Non vuoi scoprire problemi e problemi dopo aver già vinto l';asta.
4) Stai attento a come paghi l';oggetto.
Un buon metodo per pagare un oggetto è con una carta di credito o con PayPal. Un articolo non dovrebbe mai essere pagato in contanti o tramite bonifico bancario immediato come Western Union. Se viene utilizzata una carta di credito e la merce non viene ricevuta, è possibile inoltrare un reclamo alla società della carta di credito. Un altro buon modo per pagare è tramite Paypal, una società ora di proprietà di eBay, che invia fondi da un conto bancario verificato o da una carta di credito direttamente al venditore online. Tuttavia, gli articoli inviati a un indirizzo non verificato non saranno protetti dal sistema di protezione dell';acquirente di PayPal. Molti acquirenti esperti pagheranno solo gli articoli eBay tramite PayPal perché sono veloci e se c';è un problema, possono presentare un reclamo tramite il Piano di protezione PayPal. I contanti non dovrebbero mai essere inviati per posta. Oltre ad essere rischioso, non c';è modo di dimostrare che il denaro è stato inviato o ricevuto. Non è disponibile un piano di protezione per contanti. Anche un trasferimento immediato di denaro, come Western Union, è molto rischioso. Non è raccomandato da eBay perché tali pagamenti non possono essere rintracciati e non si può fare ricorso se il bonifico bancario non viene ricevuto. Essere al sicuro e pagare con una carta di credito o con PayPal. Per ulteriori informazioni sul piano di protezione dell';acquisto standard di eBay, vedere www.eBay.com. Per ulteriori informazioni sul Programma di protezione PayPal, visitare www.PayPal.com.
5) Non fornire a nessuno le informazioni del tuo account.
Ci sono molte truffe su internet. È molto importante non fornire a nessuno le informazioni del tuo account per PayPal o eBay e non rispondere a nessuna email che richieda tali informazioni. Un';e-mail potrebbe sembrare ufficiale e avere anche il logo di eBay, ma un artista della truffa sta cercando di ottenere le informazioni del tuo account e rubare la tua identità cercando di prelevare i fondi dal tuo conto PayPal o utilizzare il tuo account eBay per vendere merci fraudolentemente Questo tipo di email è chiamato :parodia: e il sito web a cui sei attirato è un :sito di phishing:. Se ricevi tale email, devi fare clic su inoltra e inviare un';email a [email protected] o [email protected]. Molto probabilmente riceverai una risposta che questa non era una comunicazione ufficiale di eBay o PayPal e alcuni consigli su come trattare tali email. Non essere indotto a fornire le informazioni del tuo account. Se commetti un errore e pensi che potresti essere stato falsificato da una di queste truffe, contatta immediatamente eBay o PayPal in modo che possano chiudere il tuo account prima che vengano utilizzate le informazioni rubate. EBay ha preso precauzioni in modo che tutti i messaggi ai membri di eBay vengano inviati attraverso il loro sito My Ebay. Le tecniche dello scammer stanno diventando sempre più avanzate e sofisticate, quindi è necessario rimanere aggiornati in modo da non essere truffati dal prossimo schema fraudolento.
Se segui queste precauzioni e diventi proattivo, la tua esperienza su eBay come acquirente dovrebbe essere un successo.