Il coaching professionale è una delle professioni in più rapida crescita e più incomprese di questo decennio. Il coaching era un :incentivo esecutivo: per i dirigenti di grandi società che li aiutava a prendere migliori decisioni di business. Oggi, il coaching viene rapidamente riconosciuto come una delle migliori armi strategiche che un';azienda possa avere nel suo arsenale..
La cultura del lavoro di oggi è in modalità :fai-da-ora, get-it-there-ieri, stay-on-of-domani: e le organizzazioni chiedono sempre più aiuto. I dipendenti portano problemi al capo, ma a chi affronta i suoi problemi? Dubito che il CEO sia desideroso di condividere le sue paure con colleghi, concorrenti, personale o finanziatori. Può confidarsi con un amico o un parente, ma è probabile che cercheranno di consolarla piuttosto che consegnare la :dura verità: che alla fine la guiderà verso una soluzione che sollecita le massime prestazioni.
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Un allenatore ha solo un elemento nella sua agenda? il successo del cliente. Questo significa andare dove potrebbe far male e mantenere un cliente responsabile del raggiungimento dei propri obiettivi. Il coaching aiuta le persone a crescere personalmente e come professionisti. Questa crescita consente quindi di impegnarsi completamente per il successo di un';organizzazione. Quando gli allenatori professionisti lavorano con le organizzazioni, possono trasformare la gestione delle prestazioni in un processo collaborativo a vantaggio sia del dipendente che dell';organizzazione.
Chi trae vantaggio dal coaching?
Forse la domanda migliore è, chi no? Abbiamo avuto tutti manager e clienti la cui leadership, team building, gestione del cambiamento o abilità interpersonali sono inesistenti. L';obiettivo principale del coaching è aiutare le persone a diventare più efficaci. Gli allenatori lavorano con le persone per aiutarli a superare gli ostacoli personali, massimizzare i loro punti di forza e sfruttare appieno il loro potenziale. Tuttavia, il più grande valore del coaching, non sono solo le soluzioni di business, ma l';intuizione personale. Un individuo può pensare di assumere un coach per contribuire ad aumentare le entrate, ma ciò che alla fine otterrà è anche una grande dose di autocoscienza.
Nell';ambiente economico odierno in cui le organizzazioni sono in rapida evoluzione, il coaching può avere un impatto strategico significativo. A differenza della formazione e dello sviluppo tipici, il coaching fornisce apprendimento continuo e sviluppa le persone per soddisfare le esigenze attuali e future. Il coaching è un investimento che fai nello sviluppo delle tue risorse chiave per il beneficio a lungo termine della tua organizzazione. Uno studio condotto dalla rivista Public Personnel Management, afferma che :la sola formazione ha aumentato la produttività del 22,4 percento, ma quando abbinato al coaching, la cifra è salita all';88 percento:.
:L';obiettivo del coaching è l';obiettivo di una buona gestione: sfruttare al meglio le preziose risorse di un';organizzazione:.
- Harvard Business Review
La differenza tra coaching, gestione, consulenza e formazione
Secondo il Coaches Training Institute di San Rafael, in California, il coaching, la gestione, la consulenza e la formazione sono tutti correlati e talvolta si sovrappongono. Tuttavia, alla loro base, sono distinti nel loro focus di attenzione.
L';attenzione principale di un allenatore professionista è quella di attingere alla visione, alla saggezza e all';azione diretta del cliente al servizio dell';agenda autoidentificata del cliente. Il cliente si applica alla sua intera vita di solito includendo e spesso concentrandosi sui loro sforzi professionali.
L';attenzione principale di un manager è ottenere risultati organizzativi specifici attraverso i loro report diretti. A tal fine, possono dirigere e / o sviluppare tali rapporti diretti attraverso il feedback delle prestazioni e possono utilizzare le abilità di coaching.
L';attenzione principale di un consulente è quella di raggiungere risultati organizzativi (spesso grandi cambiamenti di sistema) attraverso l';applicazione di competenze specifiche. Possono o meno essere incaricati di trasferire conoscenze o un set di abilità al loro cliente.
L';attenzione principale di un professionista di formazione e sviluppo è il trasferimento riuscito di informazioni o abilità specifiche ai propri clienti. Ancora una volta, un allenatore può usare un approccio co-attivo e abilità di coaching.
I risultati del coaching sono quantitativi
:In tutta l';America aziendale, le sessioni di coaching in molte aziende sono diventate di routine per i dirigenti come le previsioni di budget e le riunioni sulle quote:.
- Investor';s Business Daily
Manchester Inc. ha recentemente pubblicato i risultati di uno studio che quantifica l';impatto sul business del coaching esecutivo esterno. Lo studio ha coinvolto 100 dirigenti, per lo più di aziende Fortune 1000. Le aziende che hanno fornito assistenza ai propri dirigenti hanno realizzato miglioramenti in termini di produttività, qualità, forza organizzativa, servizio clienti e valore per gli azionisti. Hanno ricevuto meno reclami da parte dei clienti ed erano più propensi a trattenere i dirigenti che erano stati istruiti.
Inoltre, l';investimento di un';azienda nel fornire coaching ai propri dirigenti ha realizzato un ritorno sull';investimento (ROI) medio di quasi sei volte il costo del coaching.
Tra i benefici per le aziende che hanno fornito il coaching:
Produttività (segnalata dal 53% dei dirigenti) Qualità (48%) Forza organizzativa (48%) Assistenza clienti (39%) Riduzione dei reclami dei clienti (34%) Titolari di mantenimento che hanno ricevuto coaching (32%) Riduzione dei costi (23%) Bottom- redditività della linea (22%) Tra i benefici per i dirigenti che hanno ricevuto il coaching sono stati migliorati:
Rapporti di lavoro con rapporti diretti (riferiti dal 77% dei dirigenti) Rapporti di lavoro con supervisori immediati (71%) Lavoro di squadra (67%) Rapporti di lavoro con i pari (63%) Soddisfazione lavorativa (61%) Riduzione dei conflitti (52%) Impegno organizzativo ( 44%) Rapporti di lavoro con i clienti (37%) Come coinvolgere un coach
Oggi, ci sono circa 20.000 allenatori a tempo pieno che praticano in tutto il mondo, circa tre quarti di loro negli Stati Uniti, secondo l';International Coach Federation (ICF), l';organizzazione di credenziali di coaching. Esistono molti tipi di allenatori e molte diverse specialità, tra cui: Vita, Affari, Esecutivo, HDD, Salute e Finanziaria.
Molti allenatori offrono una sessione di coaching :campione: gratuita per vedere se c';è una sinergia tra il loro coaching e i tuoi obiettivi. Se un individuo sta pagando, lui o lei potrebbe guardare ovunque da $ 250 a $ 500 al mese, e un impegno di tre mesi. Il coachee compra da tre a quattro sessioni di mezz';ora o di 45 minuti al mese (di solito fatte per telefono) e di solito una serie di telefonate non programmate - spesso sollecitate dal desiderio di un consiglio immediato - all';allenatore. Le consultazioni sono confidenziali. Nella maggior parte dei casi, coach e coachee non si incontrano mai di persona. La scheda aziendale di solito arriva tra $ 5.000 e $ 10.000 per un tipico contratto di sei mesi. (Molti allenatori non lavorano su una tariffa oraria).
Man mano che la professione cresce, una preoccupazione crescente è il numero di professionisti non addestrati che si definiscono allenatori, quindi scegli attentamente. Assicurati che il tuo allenatore sia addestrato. Ci sono diverse scuole di formazione per allenatori tra cui The Coaches Training Institute, CoachU e Coachville. Puoi cercare un coach su www.coachfederation.com .
L';ICF raccomanda di seguire anche queste raccomandazioni per la selezione dei coach:
Educati al coaching. Centinaia di articoli sono stati scritti su di esso negli ultimi 3-5 anni. Conosci i tuoi obiettivi per lavorare con un allenatore. Intervista tre allenatori prima di decidere su uno. Chiedi loro della loro esperienza, qualifiche, abilità e chiedi almeno due riferimenti. Ricorda, il coaching è una relazione importante. Ci dovrebbe essere una connessione tra te e l';allenatore che ti :sente: giusto per te. Al tuo successo!