È la capacità di riconoscere e riconoscere sinceramente i membri del team per un lavoro ben fatto.
Potresti pensare: :Certo che puoi impararlo, ho visto un intero libro su: 1001 modi per premiare e riconoscere la tua squadra ::. E hai assolutamente ragione, ma la parola chiave su cui mi sto concentrando è :sinceramente:.
Hai mai sentito qualcuno dire :Mi dispiace: e potrebbero anche non essersi preoccupati perché erano le scuse più inautentiche che tu abbia mai sentito? In realtà non era affatto un';apologia; era solo una parola senza alcun sentimento per sostenere il suo significato.
The Perfect Boss: Dr. Axel Zein presso TEDxStuttgart
L';autenticità non può essere insegnata, è un attributo personale che viene dall';interno. Ma anche se sei sul lato del :pesce freddo: ci sono alcune cose che puoi fare che fanno la differenza e la maggior parte delle azioni non costano un centesimo!
** 5 modi per riconoscere i membri del tuo team **
1. Sii un promotore. Se la tua squadra, o qualcuno in essa, ha fatto un ottimo lavoro, fallo sapere agli altri. Se c';è una newsletter aziendale usala per mostrare i risultati raggiunti. Questo può essere correlato al lavoro o personale. Bill ha avuto un dipendente che è arrivato alla fase finale delle finali di pattinaggio sul ghiaccio; ha chiesto una sua foto sul ghiaccio e l';ha elogiata nella prossima newsletter.
2. Spendi $ 15 e compra una torta. Penso che abbiamo bisogno di più celebrazioni nelle nostre vite. Passiamo così tanto tempo a fare, a fare, a fare ciò che abbiamo bisogno di prendere fiato e riconoscere ciò che abbiamo fatto! Fai un tè al mattino per dire :Grazie per il tuo duro lavoro:. E avere una conversazione che non ruota esclusivamente sul lavoro.
3. Cura della persona, non solo del suo lavoro. Uno dei miei colleghi stava andando in chirurgia dentale. Non ero in ufficio il giorno prima del suo appuntamento, quindi le ho mandato un sms per dirle che stavo pensando a lei e le auguro buona fortuna. Beh, avresti pensato che le avrei dato un milione di dollari. Era così chiassosa che non solo mi ricordavo, ma aveva anche avuto il tempo di mandare un messaggio.
Non sto dicendo di addentrarmi nelle loro vite private, ma se sono stati malati, chiedi se stanno meglio ora; se è il loro compleanno, augurano loro molti ritorni felici e chiedono come stanno celebrando; se tornassero dalle vacanze, chiedi com';era.
4. Fai di volta in volta dei veri complimenti. David era un manager adorato dalla sua squadra ed era facile capire perché. Ha autenticamente riconosciuto i suoi colleghi costantemente. Mandava una mail, suonava il corno agli altri e lo diceva in faccia. Ha reso le persone assolutamente splendide.
Non c';è bisogno di sgorgare, ma un semplice riconoscimento dovrebbe essere sufficiente, :Marcia, quella presentazione che hai fatto è stata assolutamente fantastica, hai davvero entusiasmato la squadra e non vedo l';ora di mettere in atto il nuovo sistema. come posso finalmente ottenere le informazioni di cui ho bisogno. :
5. Lancia a :favore: e :grazie: a modo loro. Sono sconvolto da quante persone hanno dimenticato le loro buone maniere. Ero al panificio e il cliente accanto a me disse: :Dammi due pagnotte di pane:. Mi sono sentito come se gridassi :PER FAVORE!:
La mia memoria tornò all';infanzia con la filastrocca, :Gimme, Gimme non ottiene mai, non conosci ancora le tue maniere?:
Non è difficile essere decenti.
E ricorda, se vuoi che le tue parole abbiano un impatto, diglielo con il cuore.