NM ha creato un';immagine di un';industria la cui gente usa e abusa i propri amici per guadagno personale. P & G ha appena creato un esercito di 600.000 donne che usano i loro amici in cambio di sapone e coupon.
Il campo dei reclutatori di NM: Guadagna facendo ciò che fai ogni giorno, raccomandando cose agli amici. Vai nelle persone che conosci e parla di prodotti come fai sempre. Solo questa volta viene pagato per questo. Lo fai tutti i giorni. Questa è la stessa cosa.
Chi non vorrebbe fare soldi facendo qualcosa che fanno tutti i giorni?
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Ma il 95% abbandona. Peggio ancora, migliaia di rappresentanti dentro e fuori dal business parlano del loro nuovo status di membri della NFL - No Friends Left. Li hanno usati. Quindi ora non hanno soldi e non ci sono più amici.
Ecco il grande errore:
Nessuna società NM che conosca insegna alle persone a dire in anticipo che stanno vendendo il prodotto di cui parlano. (Perché ciò contraddirebbe il mantra del reclutamento secondo il quale vengono pagati per fare solo quello che fanno sempre.) Così quando l';altra ragazza diventa entusiasta e vuole ottenere il prodotto, la verità viene fuori: :Uh, lo vendo. :
E proprio allora la fiducia è rotta.
:Ah, ecco perché abbiamo fatto questa chat e tu hai detto tutte quelle belle cose a riguardo ...:
La volta successiva, l';amico non restituisce la chiamata.
Nota: questa reazione non ha nulla a che fare con la qualità del prodotto. Sta avendo portato l';amico a credere che stessero solo chiacchierando nel modo in cui fanno gli amici, usando il canale trasparente e fidato del passaparola, riservato agli amici che non hanno alcun motivo. Vedi qui la chiara definizione di Wikpedia.
La nuova tattica di P & G di corrompere le donne a parlare di prodotti ai propri amici senza raccontare potrebbe portare alla stessa erosione di fiducia tra amici.
:Sappiamo che la forma più potente di marketing è un messaggio di advocacy di un amico fidato:, afferma Steve Knox, CEO di un';azienda P & G che fa questo.
Così trovano i più grandi chiacchieroni che, per una scatola di buoni sconto e prodotti, chattano su questi prodotti con gli amici, senza rivelare nulla.
La tattica sembra aumentare le vendite in modo significativo per P & G in questo momento. Ma potrebbe benissimo implodere, ed ecco perché:
Lascialo comodamente alle donne corrotte da dire o non dire. Quelli che non lo fanno, e mi aspetto che sia la cosa più importante perché cambiano istantaneamente la dinamica, dovranno affrontare il fallout - le reazioni dei loro amici che scopriranno più tardi che le loro raccomandazioni sono state pagate per.
Se un mio amico mi parlava di un prodotto o di un programma, erano segretamente corrotti in questo modo e non me l';avevano detto, e l';ho scoperto dopo, è l';ultima volta che li ascolto con un cuore aperto e mente.
Non mi importa delle persone che conosco fare soldi con me. Li ho aiutati a farlo, assicurandomi che venissero pagati per i referral che valevano soldi per me. Ma voglio sapere in anticipo. Quindi posso regolare le mie strategie di ascolto. Non voglio scoprirlo più tardi, dopo aver già lasciato che la mia parte più vulnerabile rispondesse alla raccomandazione (segretamente pagata) di un amico fidato.
P & G: Insegna alle donne in questi programmi come capire in anticipo che stanno ottenendo qualcosa da te per fare questo extra parlando dei tuoi prodotti - ovviamente non lo stavano facendo prima (a giudicare dall';aumento delle vendite). Puoi realizzare la stessa cosa se offri l';abilità linguistica impostata per abilitarli a farlo con i loro amici.
Se non lo fai, rischi di ottenere la stessa immagine molto del network marketing è bloccata in questo momento:
P & G: le persone che incoraggiano i loro clienti a usare e abusare dei loro amici per, beh, nel tuo caso, una scatola di sapone.