Perché? Perché richiedono un enorme investimento in termini di tempo ed energia - e molto spesso non si fa il primo taglio, figuriamoci per vincere il business. Dopo tutto, ogni agenzia rivendicherà un pensiero strategico superiore e una creatività più potente - affermazioni che sono molto difficili da convalidare senza mostrare il tuo lavoro al potenziale cliente.
Quindi, crogiolati nella frustrazione che la decisione sarà presa sulla base di giudizi totalmente soggettivi da parte di persone che non hai mai incontrato.
C';è speranza.
Uno dei modi migliori per rafforzare la tua risposta a una richiesta di offerta è di offrire un chiaro e oggettivo punto di differenziazione.
Luca Gilbert: Introduzione a dCas9
Tutti i clienti sono interessati a come lavorerai con loro. Se mostri loro l';extranet del servizio clienti, non vedranno solo il tuo impegno nei confronti del servizio clienti, ma vedranno esattamente come intendi organizzare il loro lavoro. Inserisci il loro logo. Costruisci strutture di cartelle che supportino esattamente come organizzerai tutto per loro. E dì loro quanto tempo potranno risparmiare lavorando con te, piuttosto che con le altre agenzie impantanate nell';età della pietra dei siti di posta elettronica e FTP.
Quando mostri loro quanto è facile l';extranet fa trovare tutto il lavoro che hai fatto, inserisci alcuni dei tuoi migliori creativi, anche se hanno stabilito che la creatività non fa parte della risposta (dopotutto, devono guardare qualcosa come loro vedono come funziona). Includere alcuni commenti con la data stampata a ore dispari: vedere una risposta dall';agenzia alle 2 del mattino può dire volumi.
Soprattutto, non solo mostrerà al potenziale cliente che la tua extranet ti aiuta a distinguerti e a vincere l';account, ma produrrà vantaggi nel futuro. Perché in ultima analisi, l';intero punto di utilizzo di una extranet di servizi client è di mantenere il business.