Le agenzie di pubbliche relazioni (PR) rappresentano circa la metà del budget totale delle relazioni pubbliche della maggior parte delle aziende. È importante assumere una società di pubbliche relazioni che comprenda la tua prudenza finanziaria e abbia una conoscenza operativa della tua attività. Una società di pubbliche relazioni sulla stessa lunghezza d';onda di cui ha bisogno la tua azienda, con processi di pensiero indipendenti, fa molto per stabilire un';immagine positiva per la tua azienda. Il processo di assunzione consiste essenzialmente nella preparazione per la ricerca, nella selezione breve degli aspiranti, nella presentazione da parte delle imprese e nell';avvio della relazione.
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Preparazione per la ricerca
Assemblaggio del team: assegnare i membri del personale per gestire l';amministrazione, la pianificazione e la comunicazione con le agenzie. Impiegare un team di revisione, composto da membri dello staff, che lavorano a stretto contatto con l';agenzia, come ad esempio, responsabile del marchio chiave, vicepresidente della gestione delle risorse umane o funzionario finanziario. Insieme a uno o due clienti interni, esamineranno le aziende selezionate e ne sceglieranno una a seconda del programma richiesto.
Articolazione degli obiettivi di comunicazione: essere chiari sul lavoro che si desidera fare all';agenzia di PR per raggiungere il proprio obiettivo. Questo ti aiuterà anche a valutare i candidati. Sarai chiaro su quegli obiettivi che possono essere raggiunti dal tuo staff e quelli che devono essere gestiti dall';agenzia.
Credenziali: un';agenzia di pubbliche relazioni dovrebbe essere un vero partner e non un venditore. Dovrebbe aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi in termini di consulenza strategica, esecuzione tattica, sviluppo della partnership o costruzione di una relazione con i tesserati di terze parti. Richiedi dettagli su qualsiasi esercizio simile a cui l';agenzia potrebbe essere stata coinvolta in precedenza. Questo produrrà molte informazioni importanti sull';agenzia e aiuterà la tua decisione di assunzione.
Indica i tuoi obiettivi: identifica il pubblico che vuoi raggiungere e le posizioni delle tue operazioni. Stimare la durata dell';assegnazione, i fondi preventivati per l';agenzia e il supporto aziendale per l';agenzia. Consentire margine di manovra per l';agenzia di utilizzare le proprie capacità.
Problemi amministrativi: scopri i processi di gestione dell';account dell';agenzia, in modo da capire come fatturano i vari costi.
Breve elenco
La ricerca dell';agenzia dovrebbe essere limitata a tre o cinque imprese. Per identificare le aziende è possibile utilizzare le directory del settore. Anche una ricerca su Internet è molto efficace. Corrisponde alle aziende identificate sulle tue esigenze e chiedi le loro credenziali. Potrebbe essere necessario fornire loro dettagli sui loro concorrenti, se lo desiderano.
Presentazioni delle imprese
Per la massima utilità, la presentazione da parte della società di pubbliche relazioni dovrebbe essere nella natura delle discussioni informali, in modo da avere un';idea delle capacità dell';azienda. Incontrerai persone che giocheranno un ruolo importante nella gestione del tuo account. Avrai la sensazione degli aspetti più soggettivi dell';agenzia dalla presentazione. Una volta presa la decisione finale, dovresti comunicare i punti di forza e di debolezza in modo che questi possano essere elaborati durante la gestione del tuo account.
Iniziare la relazione
Il contratto dovrebbe essere finalizzato e le clausole di riservatezza incluse come richiesto. Le informazioni di base e i documenti dovranno essere consegnati. Mentre il team dell';agenzia è in via di costituzione, l';azienda deve organizzare una consegna agevole da parte dell';agenzia precedente. Questo è seguito da un incontro con il nuovo team di account che conduce all';avvio della relazione.
Una buona pianificazione e un attento lavoro preparatorio garantiranno che il processo di assunzione di un';impresa di PR da parte della vostra azienda proceda senza problemi. Costituirà anche la base di una relazione duratura e soddisfacente.