Un blog aziendale esterno è un blog aziendale pubblicamente visibile in cui i dipendenti oi portavoce dell';azienda condividono le loro opinioni. Questo tipo di blog aziendale viene spesso utilizzato per promuovere nuovi servizi e prodotti, per reagire alle critiche del pubblico o per chiarire alcune politiche. Spesso è più informale rispetto ai comunicati stampa tradizionali, anche se i blog aziendali mirano a raggiungere gli stessi obiettivi dei comunicati stampa. Essenzialmente sono uno strumento di pubbliche relazioni e possono essere prevenuti, ma offrono anche opinioni più oneste rispetto ai canali di comunicazione tradizionali. Inoltre, aggiungono un diverso livello di credibilità che spesso non si trova nei siti web aziendali e possono interagire con i consumatori a un livello più personale e informale.
Il futuro dell';infrastruttura Internet
Un blog aziendale viene creato, gestito e utilizzato da un';organizzazione o un';azienda per tenere traccia dei propri obiettivi e pubblicare aggiornamenti. Il vantaggio dell';utilizzo del blog aziendale è che è possibile accedere istantaneamente ai nuovi post sottoscrivendo il proprio feed RSS, che consente agli utenti di leggere le voci recenti anche senza visitare il sito stesso. Questo è utile per i blog di basso volume. Anche le discussioni sono facili da seguire grazie alla funzionalità dei commenti, che struttura i thread di conversazione.
I blog aziendali possono anche essere utilizzati per incoraggiare la partecipazione dei dipendenti chiedendo loro di discutere liberamente dei problemi e di dare un feedback. Spesso prendono il posto di discussioni o incontri via e-mail, il che è utile quando i membri del personale si trovano in uffici diversi.
L';e-mail marketing è un metodo di marketing diretto che utilizza la posta elettronica per comunicare messaggi pubblicitari e messaggi pubblicitari ai consumatori. Ogni e-mail che viene inviata a un cliente corrente o potenziale può essere considerata l';e-mail marketing. Il termine è anche usato per riferirsi alle e-mail allo scopo di migliorare il rapporto con il consumatore o il cliente e per incoraggiare la fedeltà o l';e-mail dei clienti per mantenere i clienti aggiornati con nuovi prodotti e funzionalità. L';e-mail marketing è un modo economico per tenersi in contatto con i clienti attuali, costruire relazioni con i clienti e attrarre nuovi clienti e ottenere il loro business.
Twitter è un servizio di micro-blog gratuito e in diretta che amici, colleghi di lavoro e familiari usano per tenersi in contatto e comunicare. Tutto quello che devi fare è rispondere a una semplice domanda: cosa stai facendo? - in 140 caratteri o meno. È un modo semplice e veloce per scoprire cosa sta succedendo con i tuoi amici e cosa sta succedendo nella tua città e nel mondo che ti circonda. Ciò che lo rende così utile è che puoi inviare i tuoi aggiornamenti Twitter ovunque: dal web, dal tuo cellulare, da IM o da un';applicazione di terze parti. Puoi anche ricevere gli aggiornamenti di Twitter dai tuoi amici sul web o sul tuo cellulare regolando le tue preferenze di notifica. Twitter ha reso la comunicazione online e la raccolta di informazioni più efficienti e mobili di qualsiasi altro servizio.
Wikipedia è un';enciclopedia libera che chiunque può modificare ed è una delle innovazioni più popolari del Web 2.0. Il suo contenuto è gratuito e scritto in modo collaborativo da chiunque abbia accesso a Internet. Creato nel 2001, Wikipedia è diventato il sito di riferimento più grande e più popolare di Internet. È attivamente aggiornato in oltre un centinaio di lingue e la Wikipedia in inglese contiene oltre un milione di articoli.
Una delle principali critiche ricevute da Wikipedia è la sua incoerenza e il modo non autorizzato di ricevere le comunicazioni. Chiunque può modificare gli articoli, anche con un nome anonimo. Per garantire contenuti di qualità e accurati, le modifiche e le presentazioni sono monitorate da personale e volontari, ma è ancora soggetta a informazioni inesatte. Citare Wikipedia come riferimento è di solito scoraggiato.