La vendita su eBay condivide una cosa con un';attività regolare. Ad un certo punto e tempo, dovrai affrontare un cliente difficile. Scoprirai che la maggior parte dei tuoi clienti su eBay sono un piacere da trattare, ma ce ne saranno alcuni che spingono davvero i tuoi pulsanti. Come gestisci questi clienti e come trasformi un positivo in negativo?
Probabilmente il problema più comune con gli acquirenti su eBay è il mancato pagamento di un articolo. Su eBay, quando fai un';offerta su un oggetto o :Compralo Subito:, sei responsabile di pagare per quell';oggetto. Questo non è sempre il caso. Quando provi a ricevere pagamenti da un membro che paga lentamente, ricorda di rimanere professionale in ogni momento. I prodotti eBay come Selling Manager Pro inviano promemoria automatici di pagamento e in genere svolgono il lavoro. Dopo un certo periodo di tempo, se il pagamento non viene inviato dall';acquirente, puoi seguire la procedura di eBay per ottenere un credito sulle tue spese perse e metterà uno sciopero dell';oggetto non pagato contro l';account del membro non pagante.
11 cose da fare PRIMA di iniziare a vendere su Ebay
Ci sarà anche una certa quantità di clienti che non saranno soddisfatti del prodotto che hanno acquistato da te. Proprio come nella vita, non puoi rendere tutti felici. Indica chiaramente la tua politica di rimborso nei tuoi annunci di asta e aderisci ad essa. È molto più semplice fare clic su 3 pulsanti in PayPal per emettere un rimborso piuttosto che combattere per rimuovere un feedback negativo dal tuo account. La prima cosa da fare è dire che sei dispiaciuto quando un cliente non è soddisfatto del proprio articolo. Quindi offri di fare qualsiasi cosa per renderlo giusto, incluso un oggetto alternativo o un regalo gratuito. A quel tempo, offrire un rimborso e rilasciarlo se richiesto.
Anche la velocità con cui un acquirente eBay ottiene l';oggetto rimane una preoccupazione. Fai tutto il possibile per spedire il tuo oggetto velocemente. Se stai inviando oggetti da casa o dal lavoro, non aspettare di inviarli una volta alla settimana. Fai un viaggio all';ufficio postale ogni giorno che hai una vendita. Se stai vendendo articoli tramite dropshipping su eBay, fai tutto il possibile per ottenere quell';articolo spedito velocemente. Alcuni impianti di dropshipping si trovano in paesi stranieri, il che significa che ci vorrà un po ';di tempo per la spedizione. Se hai tempi di consegna lunghi a causa del tuo fornitore di dropshipping, spiegalo completamente nella descrizione dell';asta. A volte non c';è proprio nulla che tu possa fare riguardo ai reclami di spedizione. Vendo eBook su eBay. Gli e-book vengono consegnati istantaneamente attraverso un link per il download su eBay. Non è raro per me ricevere lamentele da parte dei clienti di non ottenere il loro articolo, quando il download è seduto nel loro account eBay. Sono certo che i venditori con altri tipi di beni hanno altri problemi legati ai loro prodotti specifici.
Ricordati di proteggere sempre il tuo punteggio di feedback su eBay. È il modo in cui i clienti ti vedono e decidono di acquistare da te o no. Inoltre, nel programma eBay PowerSeller, i tuoi punteggi di feedback possono portare a sconti sulle tariffe.
Proprio come nel mondo reale, ci sono clienti difficili da affrontare su eBay. Alcune persone sono proprio così. È come ti rapporti con questi clienti difficili che ti fanno o ti rompono come venditore su eBay. Ricorda di rimanere professionale in qualsiasi momento e sarai in grado di affrontare quasi tutti i problemi che si presentano durante la vendita su eBay. Vendere su eBay Come vendere su eBay è un ottimo modo per fare soldi al giorno d';oggi. Tuttavia, se hai mai provato a vendere su eBay, sai che non è qualcosa di super facile da fare. Per la maggior parte, devi essere un buon venditore per fare davvero soldi su eBay. Certo, potresti aver venduto roba prima, ma per sopravvivere su eBay devi conoscere tutti i modi più semplici per aumentare il tuo reddito eBay.
Devi conoscere tutti i suggerimenti e gli accorgimenti che gli altri utenti di eBay usano per fare una buona somma di denaro. A dire il vero, ci sono alcuni suggerimenti che possono rendere la vendita su eBay un gioco da ragazzi. Il primo consiglio è che devi avere qualcosa che la gente vuole comprare. Cercare di utilizzare questi suggerimenti su prodotti che non sono significativi per le persone potrebbe avere risultati meno soddisfacenti.
Prezzo basso, Vendi alto
Il primo consiglio che devi sapere è che le persone usano eBay per risparmiare un sacco di soldi. Ogni volta che cercano un prodotto che vogliono acquistare, molte persone cercano per prezzo. Stanno cercando il prezzo più economico che riescano a trovare. Quindi, per far sì che il tuo prodotto venga notato la prima volta, devi valutarlo a un prezzo basso. Metti un po ';il prezzo dell';offerta iniziale sotto quello che speri di fare. Lascia che i clienti che ci presentano aumentino il prezzo. Le probabilità sono, se lo prezzo troppo alto per iniziare, quindi nessuno potrà mai nemmeno vedere il tuo prodotto. Questo perché si imbatteranno in qualcuno che ha prezzato il prodotto a un prezzo inferiore al tuo. Quindi, con un prezzo basso, si finisce per vendere in alto.
La battaglia infuria
Le persone vogliono ciò che vogliono gli altri. Questo è chiamato una moda o una tendenza. Quindi, se hai un prodotto che inizia a fare alcune offerte, vedrai che anche altre persone inizieranno a fare offerte sul prodotto. Pensano che se molte persone puntano sulle tue, allora il tuo prodotto sarà in qualche modo migliore. Forse hai una migliore spedizione, o forse la qualità delle tue cose è migliore. Ad ogni modo, le persone pagheranno più alto per le tue cose rispetto ad altri. Quindi fai in modo che le persone puntino sui tuoi prodotti e vedrai una grande differenza nel prezzo delle tue vendite.
Immagine perfetta
Se stai cercando la cosa numero uno che il tuo oggetto deve vendere su eBay, è un';immagine. Le persone vogliono vedere quello che stanno ottenendo. Tuttavia, devi assicurarti che sia una foto reale di qualsiasi cosa tu stia vendendo. Ad esempio, se stai vendendo un Nintendo Wii su eBay e pubblichi semplicemente una foto di una vecchia Wii (un';immagine che hai copiato da internet), allora la gente lo saprà. Penseranno anche che qualcosa deve essere sbagliato con il tuo, perché non ne hai fatto un quadro (lo penseranno sia che sia nuovo o no). Quindi le foto sono la tua migliore amica.
Al tuo successo!