Non sottovalutare mai l';importanza del personale dello stand della fiera.
Sono i tuoi ambasciatori di prima linea e i collegamenti fondamentali per il successo complessivo della tua fiera. Ha senso che se vuoi avere un';esperienza positiva alla tua fiera, devi prestare attenzione a tutti gli elementi della fiera che espongono. Dando un premio al grooming e alla formazione del personale dello stand della fiera, puoi stare tranquillo che si esibiranno al meglio.
Il primo passo nella venture della tua azienda, quindi, è riconoscere l';importanza del personale dello stand della fiera. Il secondo passo è investire nella formazione dei tuoi stand.
Fai in modo che il tuo stand si distingua utilizzando una grafica unica alla tua prossima fiera
Per avviare questo processo, assicurati di essere dirigente? Acquistare ?. Se il top management rispetta e apprezza il proprio team fieristico, le abilità di formazione faccia a faccia diventano efficaci. Ricorda che il valore chiave dell';esposizione alla fiera è di coinvolgere le persone reali su prodotti / servizi reali in tempo reale. Un rappresentante tipico dell';azienda può spesso tenere conversazioni significative con circa 3 o 4 persone in un? ora a una fiera piuttosto che trascorrere un';intera giornata nel processo di vendita convenzionale.
Non solo il numero di contatti potenziali alla fiera è aumentato, ma anche l';intero ciclo di vendita può essere accelerato. La formazione sulla visualizzazione delle fiere commerciali aiuta a mettere a punto questo processo, rendendolo un';esperienza positiva per i potenziali clienti e il personale. Qual è il vantaggio finale logico? Una maggiore spinta alla produttività delle vendite è più probabile che segua. D';altra parte, personale dello staff non addestrato può innescare reazioni negative e allontanare i potenziali clienti.
Secondo Matt Hill, formatore di fiere commerciali e presidente di The Hill Group, a San Jose, in California, :Gli ultimi ritocchi di formazione dello staff di stand si svolgono solitamente in una riunione pre-show o la sera prima dell';inizio o all';inizio della fiera la mattina del primo giorno dello spettacolo. La formazione copre tutti quei fondamenti che molte persone non capiscono o non pensano di fare.?
Dice che la ricerca mostra che devi coinvolgere la persona entro 15 o 20 secondi dalla loro presenza alla tua fiera o perdere. Ciò che attrae le persone allo stand della fiera è uno staff amichevole oltre a elementi di allettanti allettanti come suono, movimento e colore. Il tuo staff genera entusiasmo essendo entusiasta e disponibile. Se una persona dello staff non può rispondere all';inchiesta di un visitatore, quel membro dello staff è addestrato a scortare il visitatore a un';altra persona dello staff che ha le risposte e può essere d';aiuto? Aggiunge.
Hill ha condotto corsi di formazione per molte aziende per spettacoli in tutto il mondo e vicino a casa al Henry J Kaiser Convention Center di Oakland, al Moscone Center di San Francisco, ai centri congressi di Santa Clara e San Jose. Ha addestrato le società della Silicon Valley con sede a Cupertino, Mipitas, Santa Clara, Sunnyvale, San Jose e oltre a Sacramento e in tutta la California del Nord.
Per quanto riguarda le sfumature dell';addestramento del personale dello stand, Hill afferma: :Un sacco di tecnici non hanno mai pensato che il proprio lavoro fosse impegnativo, ma rispondendo alle domande o parlando tra loro. Gli facciamo vedere la strategia della fiera. di andare a una fiera è quello di trovare faccia a faccia con persone che potrebbero diventare clienti. È davvero così pulito e semplice.?
Alcuni comportamenti dello staff dello stand da evitare includono: parlare con gli altri membri dello stand quando dovrebbero coinvolgere i potenziali clienti, parlare piuttosto che ascoltare i visitatori dello stand e commettere errori sociali che allontanano i clienti come il chewing-gum, evitando il contatto visivo, sedendosi piuttosto che in piedi, ecc..
Anche quando la formazione viene svolta correttamente, mantenere lo slancio di oltre 3 giorni di una fiera è una sfida, quindi ecco alcune cose per il gestore di mostre della fiera da considerare per mantenere motivati i propri espositori:
Dare loro la fiducia necessaria per comprendere e gestire con successo i visitatori utilizzando tecniche di allenamento del suono
Dai allo staff un feedback costante durante lo spettacolo. Dare loro un obiettivo specifico e dire loro esattamente dove stanno raggiungendo quell';obiettivo.
Ascolta il loro feedback? farli sentire parte integrante dello spettacolo e fanno davvero la differenza. Chiedi loro cosa gli piace dello stand e cosa cambierebbero.
Dai uno sguardo al personale di visualizzazione della fiera in quello che sta succedendo
Date loro incentivi per un lavoro ben fatto
E fornire molta acqua per mantenerli idratati
Un intelligente incentivo offerto da Matt Hill è una banconota da $ 2 in uscita quando vede qualcuno fare qualcosa di giusto. È un vero stimolo morale e anche l';amministratore delegato di una società che ottiene un biglietto da 2 $ in dollari ottiene un grande calcio da esso. Hill ordina in particolare le bollette dalla banca e le consegna a personale dello staff di cabine che sta facendo le giuste domande ai visitatori o che fanno il loro lavoro con stile, entusiasmo e, naturalmente, buona arte di leva. Grafica degli stand commerciali Gli imprenditori o le aziende hanno speso un sacco di soldi ogni anno esibendosi in fiere del settore per acquisire nuovi clienti e vendite.
Ecco alcune delle cose da fare e da non fare in manning o nelle fiere commerciali:
Cedere al tuo atteggiamento entusiasta.
Mantieni le cose organizzate.
Siate pronti a rispondere alle domande.
Mantieni la calma e indossa il tuo sorriso più brillante di fronte ai clienti.
Rendere prontamente disponibile la letteratura sui prodotti aziendali
Overkill aggiungendo un fantastico espediente, gioco o giveaway che offuscherà il vero scopo della tua mostra.
Sorvolare il tuo stand.
Blocca il tuo stand posizionando un tavolo o un contatore di fronte ad esso.
* Quali sono i modi migliori per generare lead alle fiere?
Non limitarti a stare seduto ad aspettare clienti o a venire a visitare il tuo spettacolo. Alcuni dei modi migliori per generare lead alle fiere sono:
Contattali personalmente prima dell';evento. Parlare uno-a-uno con i potenziali acquirenti fornisce una gratificazione immediata che dà potere.
Contatta un';agenzia specializzata nella fornitura di contatti qualificati alle aziende. Puoi chiedere il loro aiuto per produrre lead alla fiera.
Entra online e ricerca le singole aziende.
Offri una promozione speciale.
Prenditi tutto il tempo necessario per prepararti all';evento.
Sii gentile e amichevole.
Questi passaggi ti porteranno sicuramente dei contatti. Inoltre, ricorda che una volta generati dei lead, assicurati di non deluderli. Il follow-up è importante.
* Quanto tempo dopo la fiera dovrei seguire i lead?
Al termine dello spettacolo, follow-up con una lettera di ringraziamento e un opuscolo. Dopo che i potenziali clienti hanno avuto il tempo di ricevere questo pacchetto, è opportuno che il rappresentante di vendita chiami e discuti le loro potenziali esigenze.
* Che tipo di cose dovrebbero essere considerate quando si fanno omaggi in una fiera?
Nel distribuire i tuoi omaggi ci sono molte cose che devi considerare per renderlo utile:
Offrire un oggetto promozionale unico.
Scegli gli omaggi che sono utili e utili (o commestibili).
Vedi che i tuoi omaggi corrispondono all';interesse del cliente.
Gli articoli per gli omaggi devono essere personalizzati con il nome e il logo della tua azienda.
Sorridi e sii amichevole.
* Che tipo di materiale promozionale dovrebbe essere usato in una fiera commerciale?
Esistono vari tipi di materiali promozionali che possono essere utilizzati per condurre una fiera di successo. Questi includono:
opuscoli
banner
Biglietti da visita
Regali e omaggi come penne, magneti, bigliettini, tazze o gomme per cancellare.
Tutti questi materiali promozionali dovrebbero, ovviamente, mostrare il nome e il logo della tua azienda.