Quando crei la tua strategia pubblicitaria, devi pensare al tuo pubblico di destinazione e alle culture che li definiscono. La comunicazione interculturale cerca di attenuare l';impatto negativo dello scontro delle differenze culturali assemblando strutture comuni per le persone di diverse culture in cui interagire. Nel mondo degli affari, la comunicazione interculturale viene utilizzata in settori come i negoziati, le risorse umane, la progettazione di siti Web, e, naturalmente, pubblicità.
I prodotti sono generalmente progettati e commercializzati presso un pubblico domestico. Quando le aziende vogliono portare la loro attività internazionale, generalmente portano con sé la loro campagna pubblicitaria. Tuttavia, la campagna pubblicitaria utilizzata a livello nazionale raramente funzionerà a livello internazionale. Differenti percezioni e valori esistono all';estero, il che rende obsoleta la campagna pubblicitaria originale. Pertanto, è vitale per qualsiasi campagna interculturale comprendere le culture alle quali pubblicizzare.
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Qui ci sono alcune cose da considerare quando si lancia una campagna pubblicitaria interculturale.
Linguaggio. Ok, duh. Sai che potrebbero esserci barriere linguistiche o sfumature che devono essere elaborate per far passare il tuo messaggio. Dovresti consultare un madrelingua, se possibile, per verificare che nessuna delle tue lingue sia offensiva e significa ciò che pensi che significhi.
Anche i grandi ragazzi fanno questo tipo di errore. Ad esempio, Ford commercializzò il Pinto in Brasile. Le vendite diminuivano rapidamente e non sapevano perché fino a quando qualcuno non avesse detto loro che i brasiliani non volevano guidare un';auto il cui nome significa :piccoli genitali maschili: nella loro lingua.
Inoltre, le idee alla base del linguaggio utilizzato devono essere adatte a molte culture. Principalmente le culture religiose disapprovano lo slogan di uno dei produttori di giochi per :Sfidare tutto:. Le culture religiose non sfidano i loro leader religiosi e i loro dei.
Il modo in cui comunichi. Il modo in cui presenti le informazioni può far rabbrividire le culture o accettare il tuo messaggio a braccia aperte. Ad esempio, puoi comunicare esplicitamente o implicitamente. La comunicazione pubblicitaria esplicita presuppone che il cliente non conosca alcuna informazione di base o qualsiasi cosa relativa al prodotto. Gli Stati Uniti usano una comunicazione esplicita. La comunicazione pubblicitaria implicita presuppone che il cliente sia ben informato sul prodotto e sugli argomenti correlati e che i clienti capiscano il messaggio da ciò che è implicito. Il Giappone usa la comunicazione implicita.
Colori, numeri e immagini. Proprio come i colori possono significare qualcosa per le bande, in culture diverse, i colori hanno significati. Ad esempio, in Cina, il rosso è considerato un colore fortunato. In Giappone, il nero è considerato sfortunato. Se si utilizza la stampa a colori, o anche se non si utilizza il motivo standard bianco e nero, fare attenzione dove si utilizzano questi colori.
I numeri possono anche essere considerati sfortunati o fortunati. Negli Stati Uniti, il numero 13 è considerato sfortunato e di solito non viene utilizzato nella pubblicità. In Giappone, i numeri quattro e nove sono considerati sfortunati a causa della loro pronuncia.
Le immagini o le foto possono anche offendere le norme culturali. Le donne in costume da bagno sui cartelloni pubblicitari sono comuni negli Stati Uniti, ma infuriano le persone in Medio Oriente.
Considera valori culturali. Se una cultura apprezza la sua religione, è meglio non prendere in giro qualsiasi leader o immagine religiosa. Ad esempio, se vuoi fare pubblicità in Asia, non è una buona idea prendere in giro Buddha. Se una cultura si basa e apprezza la famiglia, non minimizzare i valori della famiglia o promuovere l';individualità.