Non vorresti che tutti i tuoi clienti tornassero a te, per la vita della tua azienda? Certo che lo faresti! Esistono numerose idee per mantenere e mantenere il cliente un :campeggiatore felice:, ma senza dubbio i primi tre dovrebbero riguardare questioni di prezzo, servizio e consegna!
A parte questi tre, una volta ottenuta la fedeltà di un cliente e averli di nuovo a disposizione per ulteriori prodotti e servizi, cos';altro potrebbe tenerli :bloccati: per la tua attività. Ti suggerisco, offri di :personalizzare: i loro articoli. Esatto, rendilo unico in un modo che li promuova al pubblico e mostri il riconoscimento.
4 Tipi di clienti e come venderli - Come vendere prodotti high-ticket &; Servizi Ep. 5
Un ottimo modo per farlo è quello di posizionare il loro logo o firma, sugli articoli che stanno ricevendo dalla tua azienda. È stato segnalato che una volta che il logo di un cliente è stato registrato su un file, è molto più semplice per loro tornare da te per il loro prossimo ordine. Finché fai un buon lavoro sui primi tre problemi, è normale che continuino a tornare da te per i loro acquisti futuri.
È stato detto un tempo di zillion, :Un';immagine dipinge un migliaio di parole:! Sai, la maggior parte della gente compra una rivista e rivede prima le immagini e poi legge le didascalie. Abbiamo tutti sentito il cliché :Non giudicare mai un libro dalla copertina:, ma ne siamo stati tutti colpevoli in un momento o nell';altro. I nostri occhi sono naturalmente attratti dall';immagine che si trova sulla carta, sulla carta, sulla televisione, sullo schermo del computer o su qualsiasi altro supporto per mostrare le illustrazioni.
Quindi, immagina questo (gioco di parole), sei una società di premi e incisioni e offri incisione laser su una placca di noce con una bella finitura nera in ottone. Il cliente desidera offrire ai propri clienti una targa di riconoscimento. Mostrando apprezzamento per il loro eccezionale contributo al programma di raccolta fondi delle organizzazioni. (Ricorda, vuoi :bloccare: la loro attività e chiedere loro di tornare da te, più e più volte).
Chiedi loro il loro logo! Potrebbero averne già uno o potrebbe essere necessario facilitare la creazione di un design speciale, tutto loro. Se hai bisogno di aiuto in quest';area troverai numerosi aiuti online a portata di mano. LogoFax.com è un';ottima fonte per cercare la maggior parte dei logo o dei design una volta registrato come membro (che è gratuito), puoi cercare qualsiasi immagine digitando una parola chiave a tua scelta.
Esempio: United Way, una volta che inserisci le parole e fai clic su Cerca, sullo schermo verranno visualizzate diverse rappresentazioni di loghi corrispondenti alla tua parola chiave. Fai la tua scelta e procedi con il download dell';immagine da usare con la tua linea di prodotti.
Pensaci! Se tu fossi il destinatario di un premio o il presentatore del premio, non avresti un valore percepito più alto se fosse :registrato: con alcune insegne? Certo che, anche se fosse subliminale, il tuo subconscio ti direbbe che è un oggetto speciale e ti fa desiderare di mostrarlo.
Ora che hai il loro logo su file è molto più facile per loro mandare un';email o telefonarti con il loro prossimo ordine. Hai virtualmente :bloccato: i loro affari futuri! Sanno che hai già la loro immagine digitale pronta per andare, rendendo inutile per loro di guardarsi intorno con uno qualsiasi dei tuoi concorrenti. Dopotutto, se fornisci loro un ottimo servizio, una buona consegna ad un prezzo competitivo. Hanno tutti i motivi per tornare da te e ottenere quel tocco speciale, personalizzando i loro articoli!