In effetti, molte organizzazioni lanciano un costoso sito web usando tutte le ultime notizie e fischietti, solo per trovarlo un';esperienza generalmente insoddisfacente. A parte i problemi tecnici e di vendita e di marketing del sito stesso, molte organizzazioni, sia in termini di comportamenti appropriati, sia di progetti organizzativi efficaci sono state tristemente trascurate da molti proprietari di siti affermati.
Potresti avere un sito aziendale con personale dedicato al Web, ma è scarsamente integrato all';interno della tua organizzazione madre e ha compiti con ruoli non definiti.
SUGGERIMENTI DI JACK MA - COME CRESCERE UN PICCOLO BUSINESS (Jack Ma 2017)
Una semplice domanda deve essere posta, hai un gruppo di networking diretto da un capo web officer e composto da personale dedicato per ogni funzione aziendale? In caso contrario, a seconda delle dimensioni e delle capacità delle organizzazioni, sarà necessario implementare tale gruppo o esternalizzare tali funzioni.
In genere, molti proprietari di siti convenzionali hanno acquisito abitudini organizzative che non sono ben allineate alle esigenze dell';ecommerce. Dovrebbe essere notato che ci sono vari tratti indesiderati o comportamenti trovati in molte organizzazioni che devono essere sorvegliati.
Potresti scoprire che l';aumento della complessità nella tua azienda ha portato a rigidità e processi decisionali lenti. C';è anche una tendenza al conflitto interno e alla stratificazione, così come una leadership che tenderebbe ad enfatizzare gli investimenti di capitale come soluzione a tutti i problemi.
Il movimento verso il networking con un gruppo specifico, che caratterizza una tipica attività di beni di consumo, porterà con sé un coordinamento limitato tra i reparti e le divisioni, con conseguente indebolimento delle tendenze del mercato e maggiore insoddisfazione.
Queste funzionalità sono in conflitto diretto con ciò che dovresti sapere sulle caratteristiche culturali delle imprese di e-commerce di successo puro. Un business di Internet è prevalentemente un';organizzazione piatta con un processo decisionale rapido, in cui l';assunzione di rischi è incoraggiata e il fallimento è semplicemente un';educazione.
I dipendenti possono tendere a lavorare per lunghe ore in ufficio per scelta e sono molto disciplinati. In genere, tali società utilizzano principi guida piuttosto che procedure e tendono a dare l';esempio. Quando questi due tipi di ambienti culturali sono riuniti, è necessario che emergano comportamenti inattesi e forse disfunzionali.
Date le differenze culturali e organizzative tra le nuove e vecchie imprese di e-commerce, il modo in cui tu, come proprietario di un sito stabilito dovresti impostare e gestire le operazioni su Internet, è quindi estremamente importante.
Un fattore da considerare è che le piccole aziende Internet sono più flessibili dal punto di vista organizzativo. Dovresti considerare che l';e-commerce ha fornito una maggiore qualità elettronica per le piccole imprese in relazione ai loro concorrenti più grandi.
Avrai bisogno di una maggiore disponibilità a cercare alleanze e partnership appropriate, oltre a prendere in considerazione progetti organizzativi, spin-off aziendali, ecc. Che forniranno convergenza al modello di business integrato necessario per superare questi disallineamenti nella cultura e nelle prospettive.
I numerosi vantaggi derivati da Internet devono essere sfruttati sia all';interno che tra i settori esistenti della tua attività offline. Con i modi in cui le organizzazioni in rete si stanno evolvendo, dovrebbe essere realizzato che solo coloro che mantengono una cultura di Internet, in uno stile operativo parallelo o di gruppo, si identificano strettamente con gli aspetti dell';e-commerce degli obiettivi di business..