Lo stesso principio si applica quando hai a che fare con account che sono rimasti indietro sui pagamenti, i cui assegni sono rimbalzati, chi ha completamente smesso di effettuare i pagamenti e si sono ritenuti irraggiungibili e una dozzina di altri scenari che sicuramente ti faranno girare la testa. Il ruolo del tuo gestore di crediti, se ne hai uno, a questo punto, è decidere se affrontare questi problemi internamente o trasferire questi account a un';agenzia di recupero crediti che sarà quindi incaricata di seguire e, nel migliore dei casi, recuperare i soldi dovuti alla tua azienda.
L';agenzia di raccolta non si impegna a negoziare con me
Di solito, viene chiamata un';agenzia di recupero crediti quando si ha davvero un problema travolgente con il backlog dei pagamenti dei clienti. Hai già provato a risolvere il problema utilizzando il tuo personale interno e invitandoli a presentare appelli non minacciosi ai tuoi account effettuando chiamate telefoniche, inviando lettere e persino effettuando visite personali. Oppure, a volte, il problema è persistito e scopri che tutta la tua attività ha raggiunto la sua zona di pericolo e la sua situazione dipende dal fatto che tu possa recuperare parte del denaro che hai perso. In ogni caso, assumere un';agenzia di raccolta sembra essere il modo migliore per affrontare la situazione.
Tuttavia, è necessario prestare particolare attenzione quando alla fine decidi di andare con un';agenzia di recupero crediti. Devi ricordare che assumere un';agenzia di raccolta significa che stai consegnando una parte della tua attività a qualcuno totalmente fuori. Prima di tutto, quando scegli un';agenzia di raccolta devi essere sicuro che venga altamente raccomandata da qualcuno che ha usufruito dei loro servizi e ne è stato molto soddisfatto.
È altrettanto importante controllare con un';organizzazione accreditata come quella del Better Business Bureau. Questo semplicemente fa in modo che l';agenzia di recupero crediti che hai assunto sia regolamentata e soggetta a una maggiore potenza se non riesce a mantenere le promesse.
In secondo luogo, quando si seleziona un';agenzia di riscossione, è necessario prendere in considerazione la propria capacità tecnologica e la propria manodopera equivalente per gestire le proprie richieste. Quando parli di capacità tecnologica, significa che l';agenzia avrà il centro di contatto in grado di gestire qualsiasi comunicazione tra i tuoi clienti e l';agenzia, con la segnalazione da fare regolarmente come azienda :madre:.
Devi anche assicurarti che lo staff dell';agenzia sia formato per rappresentarti come cliente e non essere visto come un fornitore di terze parti. È stato riferito che la maggior parte delle persone è contraria alle agenzie di raccolta e sono più inclini a smettere di usarle, il che renderà più difficile per te seguirle.
La loro esperienza e l';orientamento al cliente devono essere all';altezza delle commissioni che pagherete. Devi negoziare un buon pacchetto di risarcimento che tenga conto di tutte queste condizioni menzionate, così avrai almeno la certezza che stai ottenendo il valore dei tuoi soldi. Non ha senso per te spendere così tanto e non ottenere nulla in cambio. Come gestire le agenzie di riscossione Ogni servizio ha il suo costo e il prezzo dell';etichetta collegato al recupero del debito è determinato dagli agenti di recupero crediti. Mentre è ovvio che un debito andato a male non è una buona cosa, spendere più denaro per la sua ripresa non è neanche una questione di poco conto. È meglio conoscere le tariffe in anticipo, quindi informati leggendo.
Esistono due metodi di determinazione del prezzo adottati dagli agenti di recupero crediti. Sono come segue:
1. Determinazione dei prezzi: questo metodo dipende dall';ammontare del debito da recuperare e implica una certa percentuale (variabile dal 10 al 50 percento) del debito in questione.
2. Prezzo fisso: si riferisce a un importo fisso indipendentemente dall';ammontare del debito.
Il prezzo di contingenza rispetto al prezzo fisso è un approccio più difficile da comprendere tra i due. Il primo si basa su diversi fattori come quello precedentemente menzionato, l';ammontare del debito da recuperare. Inoltre, i prezzi contingenti sono influenzati anche dalla durata in cui il debito è scaduto. Quei debiti che sono stati in ritardo per una durata inferiore attraggono una commissione più alta mentre i cosiddetti debiti più vecchi hanno un tasso più basso. Ciò implica semplicemente che le possibilità di recupero del debito sono inversamente proporzionali all';età o al ritardo nel tempo del debito in questione.
Se il volume di ordini o casi è un argomento di considerazione per il prezzo, l';agente di solito regola di conseguenza lo schema di prezzo.
Il metodo di determinazione del prezzo contingente viene spesso utilizzato dagli agenti in singoli casi di recupero del debito. D';altra parte, se un individuo o un';azienda ha diversi casi di recupero del debito che devono essere gestiti dagli agenti, viene spesso applicata una fissazione dei prezzi fissa. Per meglio illustrare questo concetto, rapportare l';atto dell';acquisto all';ingrosso al metodo di fissazione dei prezzi fissi - più siamo meglio è! Poiché ci sono diversi casi da trattare su base annuale, diventa conveniente per entrambe le parti accontentarsi di un tasso fisso. In questo caso, questo vantaggio di avere un prezzo fisso per progetto dipende ancora dalla quantità di casi di recupero del debito che devono essere gestiti da detto agente.
Infine, prendi in considerazione il tasso di recupero del tuo agente prima di prendere una decisione. Il tasso di recupero indica semplicemente la percentuale media che l';agente è in grado di recuperare dei casi di debito gestiti da lui / lei. Una percentuale maggiore di recupero tasso si tradurrà in rendimenti più elevati per te rispetto a un recupero a basso tasso.