Secondo la teoria del ciclo di vita del prodotto, quasi ogni prodotto passa cinque fasi durante la sua esistenza, indipendentemente dal desiderio di produttori e clienti. Queste fasi sono nascita, crescita, maturità, decadimento e atrofia. Per evitare le ultime due fasi, i marketologist suggeriscono di migliorare il prodotto nelle prime fasi del suo sviluppo.
I risultati delle statistiche degli esperti mostrano che il 90% delle innovazioni mondiali non sono altro che sviluppi di prodotti. E solo il restante 10% significa lancio di nuovi prodotti e tecnologie. Si ritiene che i giapponesi abbiano raggiunto gli straordinari risultati nello sviluppo costante del prodotto. Un esperto eccezionale Masaaki Imai ha generato il concetto di costante sviluppo del prodotto Kaizen :Sebbene ci sia un gran numero di prodotti che non hanno subito significativi cambiamenti nel corso di molti anni e tuttavia detengono posizioni inviolabili stabili nel mercato mondiale. è vero per il cibo: cereali, vodka, vini, la maggior parte della pasticceria, sigari, ecc. Tuttavia il latte che beviamo oggi non è lo stesso di quello che si diceva, 50 anni fa. Nella seconda metà del XX secolo abbiamo visto il latte in confezioni Tetra Pak con qualità del consumatore migliorate che ci permette di tenerlo per mesi.
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Oggigiorno, quando i prodotti di marchi di concorrenza diversi stanno diventando sempre più simili, è estremamente difficile ottenere un miglioramento reale delle loro caratteristiche funzionali. Questo è il motivo per cui i cambiamenti hanno più probabilità di essere nel design che nel funzionamento. Inoltre, gli esperti di Brand Lab sottolineano che attualmente i consumatori considerano il design del prodotto tanto importante quanto le sue funzioni. Qui abbiamo un sacco di esempi: qualsiasi cambiamento di progettazione di successo è considerato un miglioramento o sviluppo, rebranding e così via. Probabilmente l';esempio più illustrativo del cambiamento del design è la bocca del computer. A differenza del computer stesso, che viene costantemente migliorato e per lo più nelle sue funzioni, la bocca non è praticamente modificata dalla sua nascita negli anni ';80. Ma il suo design si è trasformato cardinalmente in ogni momento. Riscuote grandemente l';interesse dei clienti per il prodotto. I responsabili del marketing sono inclini a pensare che solo la ricerca di mercato possa mostrare la risposta obiettiva a ciò che dovrebbe essere migliorato in particolare nel prodotto.
Un classico esempio di sondaggio di successo: il cioccolato Kit Kat di Nestlé. Negli anni ';90 questo cioccolato è stato posizionato come prodotto per piacere. Ha goduto di buoni tassi di vendita in tutto il mondo. Nel 2000, a ovest, i consumatori cominciarono a percepire le piccole barrette di cioccolato non come il prodotto del piacere, ma come un mezzo per placare la fame. Tenendo conto di questo fatto, Nestlé ha lanciato Kit Kat sotto forma di barra (e allo stesso tempo ha iniziato a produrre Kit Kat di dimensioni standard). Ha iniziato una campagna pubblicitaria con uno slogan Ha una pausa. Avere un Kit Kat :. I prezzi di vendita del cioccolato si sono spostati nuovamente verso l';alto. Quindi, come vediamo dagli esempi sopra riportati, dobbiamo essere consapevoli del fatto che qualsiasi prodotto diventerà obsoleto prima o poi.
Non aspettare fino a quando non si verifica effettivamente, e le percentuali di vendita si riducono drasticamente. Inizia il tuo lavoro sul miglioramento del prodotto quando sviluppi il prodotto. Altrimenti tutti i tentativi di migliorarlo in seguito si trasformeranno in uno spreco di tempo, sforzi e perdite di denaro. In secondo luogo, sebbene possa in qualche modo contraddire il primo postulato, i miracoli accadono. Ecco perché quando il mercato si restringe non significa che tutto è perduto e devi lasciare che il prodotto muoia. Non così spesso, ma ci sono casi in cui ci sono modi per migliorare questo prodotto, il mercato rivive e addirittura aumenta più volte tanto.