Ecco i nostri migliori consigli che abbiamo imparato negli anni su http://www.totsplanet.co.uk per aumentare i tassi di conversione (in nessun ordine particolare):
1. Homepage - Fai un';impressione; è la tua vetrina
Hai solo una possibilità e una questione di secondi per attirare il tuo visitatore; quindi fallo bene!
Supponiamo che se qualcuno è atterrato nel tuo negozio, come risultato della tua campagna di marketing altamente mirata, sono in realtà alla ricerca di qualcosa che vendi.
La metà del lavoro è quindi fatta - tutto ciò che devi fare ora è assicurarti che possano vedere che sono nel posto giusto, non appena raggiungono la tua homepage. Ecco come:
Come aumentare il tasso di conversione delle vendite per Shopify Dropshipping
- Attenersi alle pratiche di navigazione standard. Assicurati che tutti i dipartimenti / categorie abbiano nomi significativi e siano chiaramente visibili nella barra di navigazione a sinistra o nella parte superiore del sito.
- Fai in modo che una casella di ricerca sia visualizzata in modo visibile, ma considera di non averne uno se il tuo intervallo non è così grande come non vuoi che molte ricerche producano risultati n0)
- Nella tua sezione centrale principale (above the fold) assicurati di visualizzare immagini chiare, descrittive e accattivanti accanto a link di testo esplicativi - immagini artistiche non correlate a ciò che stai vendendo e troppi link :ulteriori informazioni: o :visualizza tutto: non sono interessanti per un occhio fugace.
- Mostra una lista dei migliori venditori (perché per loro stessa natura saranno probabilmente riconosciuti dai tuoi visitatori).
- Avere una sorta di collegamento alla tua pagina Clearance or Bargains. Puoi scommettere che una percentuale dei tuoi acquirenti sarà specificamente alla ricerca di un accordo.
- Se c';è un evento stagionale correlato alla tua offerta, crea una categoria contenente prodotti pertinenti e collegala ad essa da qui. È probabile che i tuoi acquirenti stiano cercando qualcosa per questo evento (ad esempio una pagina :Regali di San Valentino: se sei un negozio di lingerie)
- Non rendere la pagina troppo impegnativa - so che sembra una contraddizione, ma è molto importante - se hai tutto ciò che pensi di aver bisogno sulla pagina ma il layout è troppo occupato, il visitatore si sentirà sotto pressione per prendere tutto e probabilmente perderà interesse. Ecco una grande risorsa per il design moderno del layout della home page
2. Landing Pages - sono anche le vetrine dei negozi (ma spesso dimenticate)
Anche se la maggior parte delle persone arriverà alla tua home page, molti arriveranno a una pagina di prodotto o di categoria, specialmente a), senza dubbio eseguirai una campagna PPC efficace che si collega a pagine di destinazione mirate eb) il tuo sito è integrato in modo tale che Google ha indicizzato tutte le tue pagine e sei in cima ai risultati di ricerca per l';intera lunga coda di parole chiave e frasi correlate ai tuoi prodotti...
Quindi, ora che è stabilito, capirai l';importanza di assicurarti che le pagine di destinazione seguano gli stessi principi della homepage per attirare l';attenzione dei clienti e la loro sicurezza di essere atterrato nel posto giusto.
- Parole chiave: poiché è probabile che il visitatore sia giunto a questa pagina da un tipo di ricerca, assicurati che questa pagina visualizzi chiaramente le immagini della ricerca e che le parole chiave o le frasi utilizzate per la ricerca siano belle e di rilievo. Inoltre non fa male a ripetere le parole 2 o 3 volte sulla pagina (ma non farlo troppo)
- Call to Action: ancora una volta, dato che il visitatore è atterrato su una pagina di prodotto o categoria, è probabile che sia ancora più probabile che effettui un acquisto poiché la loro ricerca è stata probabilmente piuttosto specifica. Quindi assicurati di avere una sorta di pulsante :compra: o :aggiungi al carrello: disponibile.
- Ritorna alla homepage o articoli correlati - Ricorda che un visitatore potrebbe colpire erroneamente la pagina di destinazione, o potrebbe non piacere ciò che vede ma è interessato a vedere che altro è in offerta. Fornire sempre collegamenti chiari alla homepage e ad articoli simili o categorie correlate.
3. :Findability:: aiuta i clienti a trovare ciò che stanno cercando
Una struttura di navigazione semplice e facile da usare è importante per soddisfare quei visitatori che amano navigare, non cercare - ma, a meno che non visualizzi una vasta lista di categorie (che sconsiglio vivamente - vedi Punto 1), non tutte le categorie conterranno articoli per tutti. Le persone hanno naturalmente gusti e criteri diversi. Quindi come mettere i prodotti giusti davanti a loro? La risposta è nel perfezionamento e nell';ordinamento dei risultati per soddisfare le esigenze degli utenti.
Questa funzione è probabilmente descritta meglio nelle immagini e uno dei miei siti preferiti per utilizzare questi strumenti in Bluefly, un sito di moda statunitense.
In questo esempio ho visitato Bluefly perché sto cercando una maglietta nera. Potrei cercare una maglietta nera ma non voglio vedere le t-shirt nere da donna e c';è una categoria di t-shirt nella sezione maschile, quindi penso che cercherò.
Nella prima schermata puoi vedere che ho selezionato T-Shirts come categoria a cui sono interessato. Ci sono 6 pagine di risultati; così tanto da sfogliare per arrivare a quello che voglio, e quindi potrebbe non essere disponibile nella mia taglia comunque.
Questo è il punto in cui lo strumento di raffinazione ha il suo punto di forza: puoi vedere che sono in grado di restringere i risultati visualizzati alla mia dimensione, al colore, al prezzo e persino al brand desiderati, se lo desideri. Quando i miei risultati vengono visualizzati posso quindi ordinare per prezzo, bestseller o gli articoli più recenti.
Quindi, tornando al punto - ho trovato esattamente quello che sto cercando in pochi secondi e ora è estremamente probabile che ora compri qualcosa da qui!
4. Prodotto, prodotto, prodotto
Elimina tutto ciò che ho appena detto!
Bene, non farlo, ma ascolta questo. Prodotto, Prodotto, Prodotto - se non hai il prodotto giusto per soddisfare la domanda del tuo mercato di riferimento, puoi anche dimenticarlo.
Non posso sottolineare abbastanza che è il prodotto che rende la vendita - non una grafica carina, un sito facile da usare, o qualsiasi altra cosa per quello - se il prodotto fa schifo, la gente non lo comprerà - lì, l';ho detto.
Per il gusto di continuare e non premere :cancella post:, presumo che tu abbia i prodotti più interessanti del tuo settore!
5. Qualcosa per tutti - la lunga coda....
Quindi hai i prodotti caldi (!) E hai uno strumento di raffinazione caldo per portare rapidamente le persone a ciò che vogliono - ora è il momento di espandere la gamma. Riempi il tuo negozio con tutto quello che il tuo mercato di riferimento potrebbe desiderare. Più ampia è la gamma, più è probabile che un visitatore acquisti qualcosa. È davvero semplice. E questo è il punto in cui Internet entra in gioco. Potresti avere un magazzino con limiti di spazio e costi generali; Lo apprezzo molto; ma non è neanche lontanamente vicino ai costi e ai limiti di spazio di un negozio di high street - utilizzalo a tuo vantaggio e diventa un punto di riferimento per il tuo mercato di riferimento - perché dovrebbero andare altrove?
6. Prezzo in modo competitivo
Le regole di vendita al dettaglio ancora valide - se le persone non competitive andranno altrove - su Internet il tuo concorrente è a portata di clic. Fai la tua ricerca e continua così.
7. Checkout semplice: semplifica l';acquisto
Quindi hai dato ai clienti quello che vogliono: ben fatto. Ma è ben documentato che questa è in realtà una perdita di tempo quando si tratta di almeno 1/3 di loro (alcune fonti dicono il 70% o più), che abbandonano i loro cestini della spesa senza fare un acquisto.
Certo, alcune persone cambiano idea, ma c';è indubbiamente una grande percentuale che non riesce a superare la procedura di Checkout. Durante la revisione del tuo carrello, assicurati di:
- Non nascondere costi aggiuntivi come costi di spedizione o IVA
Fornire al cliente una chiara indicazione di dove si trovano nel processo di checkout
- Offri ai clienti la possibilità di non creare un account
- Metti in chiaro che le tue pagine di pagamento sono sicure
8. Facile cliente e informazioni di contatto - essere disponibile
Ci sono migliaia di siti là fuori. Probabilmente non hai il lusso di essere un marchio di famiglia, quindi devi distinguerti dalla massa come un rivenditore di qualità e integrità.
Sii aperto e onesto con i tuoi clienti. Fai sapere loro come contattarti e quali sono le tue politiche, in ogni fase del percorso. Sono molto più propensi a fidarsi di te se ti fidi di loro con queste informazioni.
9. Accreditamento per i watchdog del consumatore - per la pace della mente
Con una nota simile, un buon modo per offrire tranquillità ai tuoi clienti - e quindi una maggiore propensione all';acquisto da parte tua - è di unirti a un ente del settore e pubblicizzarlo sul tuo sito.
In genere fungono da intermediari per qualsiasi controversia che possa insorgere tra te e un cliente e forniscono un codice di condotta a cui devi aderire. Le tariffe per aderire a queste (circa £ 100) valgono la tranquillità che il loro logo sul tuo sito offre ai clienti.
Nel Regno Unito raccomanderei i regimi IMRG e Safebuy. Noi di http://www.totsplanet.co.uk siamo membri di questi schemi in quanto forniscono tranquillità ai nostri clienti.