La metà delle persone che rispondono al sondaggio su Instant Messaging indicano che è utile per comunicare con i colleghi e ottenere risposte rapide per prendere decisioni di business. Quasi tutti gli intervistati utilizzano la messaggistica immediata per mantenere i contatti con amici e familiari durante il lavoro. È un miglioramento sostanziale della produttività o un';opportunità per facilitare la comunicazione personale? Il 38% degli intervistati pensa di aver migliorato la produttività sul lavoro, mentre l';83% dei genitori afferma che è vantaggioso per la comunicazione.
Che cos';è la messaggistica istantanea?
L';ondata di messaggistica istantanea come mezzo di comunicazione comune si sta rapidamente avvicinando a quella adottata da ogni generazione più giovane. Oggi è ancora usato come mezzo di espressione individuale, comunicazione e contatto personale. IM viene utilizzato per coordinare riunioni e teleconferenze quasi con la stessa frequenza con cui viene utilizzato per scambiare file, ma non così spesso come viene utilizzato per mantenere i contatti con le persone con cui non potremmo altrimenti comunicare regolarmente. Poiché la percentuale della popolazione che utilizza la messaggistica istantanea al lavoro e a casa continua ad aumentare e poiché la tecnologia continua a introdurre nuove funzionalità come video e VOIP in collaborazione con IM, possiamo aspettarci di vedere questi strumenti come un mezzo onnipresente di intrattenimento in tempo reale, espressione e interazione. Con notevoli guadagni nelle aree di quantità e qualità della comunicazione e dei contenuti, le aziende saranno sfidate ad abbracciare la tecnologia e sfruttarla, o diventare spettatori mentre ogni generazione successiva ha accesso immediato in tasca.
I migliori motivi per usare IM al lavoro
Il 58% usa IM per comunicare rapidamente con i colleghi
Il 49% usa la messaggistica istantanea per ottenere risposte e prendere decisioni di business
Il 43% utilizza IM per comunicare con amici e familiari
Il 38% afferma che li rende più produttivi al lavoro
Il 28% utilizza IM per interagire con clienti e clienti
Il 25% usa IM per scambiare file
Il 22% utilizza IM per organizzare riunioni
Il 19% utilizza una funzione di chat per conferenze correlate al lavoro
Il 15% usa la messaggistica istantanea per organizzare le teleconferenze
Il 13% degli intervistati stampa il proprio nome di schermata IM sui biglietti da visita
L';11% afferma che IM ha migliorato le prestazioni abbastanza da lasciare l';ufficio prima
Lo stato dell';IM nella comunicazione mainstream
L';83% dei genitori che lavorano afferma che l';IM è un vantaggio
Il 70% con accesso a Internet sta usando IM
Il 43% afferma che IM aiuta a rimanere in contatto con persone che altrimenti non contatterebbero regolarmente
Il 38% degli utenti di messaggistica istantanea invia più messaggi IM che email
Il 33% degli utenti di messaggistica istantanea utilizza gli IM mobili o i messaggi di testo SMS dal cellulare o dal PDA
Il 26% degli utenti IM impiegati sta utilizzando IM al lavoro
Il 12% vorrebbe utilizzare i servizi VOIP basati su IM per sostituire le linee telefoniche domestiche
La tendenza nell';IM e nella messaggistica di testo del telefono cellulare
Nel 2003 il 10% degli intervistati ha utilizzato la messaggistica istantanea o la messaggistica di testo tramite telefono cellulare per comunicare
Nel 2004 il 19% degli intervistati ha utilizzato la messaggistica istantanea o la messaggistica di testo tramite telefono cellulare per comunicare
Nel 2007 il 33% degli intervistati ha utilizzato la messaggistica istantanea o la messaggistica di testo tramite telefono cellulare per comunicare
Utenti IM per età
Il 99% degli intervistati di età compresa tra 13 e 21 anni usa IM
L';80% degli intervistati di età compresa tra i 22 ei 34 anni usa IM
Il 65% degli intervistati di età compresa tra i 35 e i 54 anni utilizza IM
Il 49% degli intervistati di età superiore ai 55 anni utilizza IM
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Perle di saggezza
:Per la prima volta nella storia, le tecnologie ci permettono di ottenere i benefici economici di grandi organizzazioni, come economie di scala e conoscenza, senza rinunciare al beneficio umano di quelle piccole, come libertà, creatività, motivazione e flessibilità:.
- Thomas W. Malone, professore alla Sloan School of Management, MIT
:La storia è il peggior nemico di un';azienda. Per pensare al futuro, devi abbandonare la tradizione e le convenzioni ... Il mio consiglio: Capire che non ci sono garanzie, fare una scommessa su un possibile futuro e poi buttare tutto ciò che hai in esso :.
- Robert Baldock, presidente di EDS Europa continentale
:Se pensi di essere troppo piccolo per avere un impatto, prova ad andare a letto con una zanzara nella stanza.:
- Dame Anita Roddick, fondatrice, The Body Shop
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John Mehrmann è un autore freelance e presidente di Executive Blueprints Inc., un';organizzazione dedicata al miglioramento delle pratiche commerciali e allo sviluppo del capitale umano. Instant Messaging How To Today, molte persone utilizzano Internet per incontrare nuove persone. Strumenti come chat, e-mail e messaggistica istantanea stanno diventando la norma per mantenere la comunicazione con un nuovo partner. Tuttavia, ci sono alcune regole che si applicano quando si utilizza il computer e non sapere che queste regole possono lasciarti in una posizione di svantaggio. La messaggistica istantanea ti consente di chattare in tempo reale, a differenza della posta elettronica. Sia che stiate chattando attraverso un programma di messaggistica istantanea o una chat room online, dovreste sapere cosa significano certi simboli o abbreviazioni, oltre a sentirvi a vostro agio nel parlare la nuova lingua online. Ecco un elenco di vari termini e abbreviazioni comunemente associati ai programmi di messaggistica istantanea.
Leggi sempre il TOS (Termini di servizio)
Ogni programma di messaggistica istantanea specifica i propri termini di servizio per l';utilizzo del programma. Assicurati di leggere questi prima di installare e utilizzare il servizio di messaggistica.
Digitare in modo rapido ed efficiente.
Innanzitutto, è necessario rendersi conto che i programmi di messaggistica istantanea limitano la quantità di testo che è possibile digitare. Non è necessario scrivere romanzi, basta semplicemente rispondere e rispondere alle domande.
Inizia ogni sessione con Hello e una breve introduzione.
Si consiglia di chiedere se è il momento giusto per chattare. Alcune persone potrebbero non avere il tempo di chattare e potrebbero aver trascurato di pubblicare un messaggio assente o occupato.
Non essere troppo severo con la grammatica e l';ortografia.
Anche se non vuoi che i tuoi post siano pieni di errori grammaticali, l';instant messaging è in tempo reale, quindi la velocità è più importante di alcuni errori di battitura.
Non essere arrabbiato se l';altra persona non ha il tempo di chattare.
Non tutti hanno tempo di chattare. Non prenderlo mai personalmente se qualcuno non risponde alle tue sessioni di messaggistica istantanea. Chiedi sempre se hanno il tempo di chattare prima. Se stai chattando e all';improvviso scompaiono, non prenderlo sul personale. Potrebbero avere problemi con il computer o potrebbero aver bisogno di riavviare il loro programma.
Mai offendersi a risposte rapide.
Ciò che può sembrare maleducato nella conversazione faccia a faccia non è necessariamente scortesia quando si chatta online. Le risposte rapide aiutano a mantenere fluida la sessione di chat e non sono indice di mancanza di rispetto.
Regola sempre lo stato della messaggistica istantanea.
Usa i messaggi di stato preimpostati o creane uno tuo, ma lascia sempre i tuoi amici no se sei occupato, lontano dal tuo computer, o disponibile per chattare.
Rispetta sempre lo stato di Instant Messaging degli altri utenti.
Se un altro utente ha il proprio sistema di messaggistica istantanea impostato su :Non disturbare: rispetta i propri desideri e non invia loro messaggi istantanei finché non cambiano le loro impostazioni di stato.
Ecco un elenco delle abbreviazioni standard di Instant Messaging:
APPENA POSSIBILE - Il prima possibile
ASL o A / S / L-età, sesso e posizione
BBS- Torna presto
BBL - Torna più tardi
BFN- Ciao per ora
CU- Ci vediamo
CUA- Ci vediamo in giro
CWYL- Chatta con te più tardi
Per vostra informazione
G2G- Devo andare
IG2R- Devo correre
ILU- Ti amo
ILY- Ti amo
IMHO- A mio modesto parere
IMO- Secondo me
IYKWIM- Se sai cosa intendo
JK - Sto scherzando
L8R- Più tardi
LOL ridere forte
NP- Nessun problema
OMG- Oh mio Dio
PM- messaggio privato
ROFL - Rotolando sul pavimento ridendo
TGIF- Grazie a dio è venerdì
THX- Grazie
TTYL- Ci sentiamo dopo
UGTBK - Stai scherzando
WYSIWYG- Quello che vedi è ciò che ottieni
X-bacio
YW- Sei il benvenuto