Sapevi che l';utilizzo di testimonianze di clienti sul tuo sito web immobiliare è una delle forme più efficaci di marketing? Il potere dei tuoi attuali clienti di vendere il tuo valore agli altri è molto maggiore del tuo stesso potere di venderti. E a differenza della maggior parte delle forme di pubblicità immobiliare, le testimonianze sono gratuite!
Sfortunatamente, le testimonianze sono anche tra gli strumenti di marketing meno utilizzati nel settore immobiliare. La maggior parte degli agenti trascorre anni generando clienti felici senza una parola scritta da mostrare per questo. Altri raccolgono testimonianze prive di potere. Ecco alcuni suggerimenti su come ottenere testimonianze che colpiscono la casa di potenziali clienti.
Perché tutti acquistano questo televisore??
1. Racconta una storia con risultati specifici
Pensa ad alcune :storie di successo dei clienti: che ricordi da altri siti web. (Non necessariamente devono essere legati al settore immobiliare - solo quelli che ti hanno costretto a restare, e magari ad acquistare un prodotto.) Spesso, i ricordi più vividi che hai sono di testimonianze che raccontano una storia, a cominciare da un problema e finendo con risultati di successo.
Ecco un esempio:
:Come compratori di casa per la prima volta, eravamo pieni di domande e avevamo molte preoccupazioni su come fare un buon investimento. Dave ha avuto il tempo di educarci sul mercato, ha spiegato l';intero processo passo dopo passo e ci ha trovato una casa meravigliosa in meno di 3 settimane. :
Ogni volta che sentiamo qualcosa di simile, ci confrontiamo automaticamente con le persone che raccontano la storia. Ora siamo COINVOLTI.
La menzione di risultati specifici e desiderabili, soprattutto quando l';ansia è coinvolta in un processo, innesca una risposta naturale :alla fine del tunnel: nel lettore o nell';ascoltatore che fa pensare :Voglio questo:.
2. Utilizzare i numeri per eseguire il backup delle dichiarazioni
Siamo condizionati fin dalla tenera età ad avere fiducia nei numeri. Dai libri di testo scolastici alle notizie notturne, i fatti ci vengono presentati con le cifre per sostenerli, e li associamo automaticamente con un senso di legittimità.
Puoi usare questo principio per creare potenti testimonianze. Ecco un esempio:
Versione 1:
:Jennifer ci ha aiutato con più transazioni e ha fatto un ottimo lavoro aiutando molti dei nostri amici anche in quel periodo. Siamo sempre stati felici del suo servizio.:
Non male, ma considera il prossimo:
Versione 2:
:Jennifer ci ha aiutato a comprare e vendere 3 case in 5 anni, e ha fatto un ottimo lavoro aiutando anche 4 nostri amici in quel periodo. Siamo sempre stati al 100% contenti del suo servizio.:
Mentre entrambe le testimonianze sono buone, i numeri nella versione 2 consentono alle persone di :vedere: effettivamente ciò che viene detto. Porta molta più autorità a livello subconscio.
3. Scrivici (e quindi approva)
Sembra audace, dici?
Ecco la cosa. La maggior parte delle persone, anche i tuoi più grandi fan, non vogliono davvero scrivere una testimonianza - anche se pensano, o dicono, vogliono farlo. Il motivo è semplicemente che li mette sotto pressione.
La maggior parte di loro proverà a scrivere qualcosa che sembra assolutamente perfetto, e ci metterà tanto (o lo rimprovererà per così tanto tempo, piuttosto che doverlo pensare) che la loro testimonianza incompleta muore di una morte tranquilla sulla loro disco rigido del computer.
Piuttosto che metterti nella scomoda posizione di doverli chiedere, è molto più facile per tutti se hai solo una conversazione, in modo che possano dirti cosa piace lavorare con te. In seguito è la cosa più facile del mondo da dire:
:Andrebbe bene con te se scrivessi alcuni dei tuoi commenti da usare in una testimonianza? Ti invierò per prima cosa via email per assicurarti che tu stia bene con tutto:.
Puoi quasi sentire i sospiri di sollievo. Li hai messi nella posizione di fare qualcosa di carino, senza dover fare alcuno sforzo! (E ora puoi incorporare le loro osservazioni in una testimonianza basata sui risultati e sulla referenziazione dei numeri).
La cosa principale da ricordare è ottenere testimonianze e usarle! Anche quando non sono perfetti, o sembra inopportuno. Le testimonianze sono strumenti incredibilmente potenti che trasformeranno le prospettive immobiliari in clienti più velocemente di qualsiasi altro tipo di marketing.