Lo shopping online diventerà presto la strada principale per lo shopping negli Stati Uniti. I primi utenti allora erano solo i maschi bianchi altamente istruiti, altrimenti noti come :techies:. Oggigiorno, i tempi sono cambiati e così anche i consumatori per lo shopping online. Quasi ogni famiglia ora ha un computer o due. E chiunque possieda un computer ha effettuato almeno un acquisto online.
Dato che sempre più persone acquistano online, doveva esserci un modo per tenere traccia delle tendenze di questi servizi online, in modo che i rivenditori potessero ottenere un feedback e quindi fornire al consumatore miglioramenti costanti. È qui che entra in gioco l';e-commerce b2c. Aiutano a tenere traccia delle ultime tendenze dello shopper online e quindi a fornire queste informazioni ai rivenditori.
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Con queste informazioni sull';e-commerce b2c, i rivenditori possono apportare miglioramenti alla loro attività. E con questi miglioramenti e nuove tecnologie, l';acquirente ha ora ancora più strumenti per aiutarli a valutare ciò che stanno acquistando, prima di effettuare un acquisto. Uno dei più grandi miglioramenti che è stato fatto online è stata la possibilità per il consumatore di confrontare gli acquisti fianco a fianco per un particolare articolo. Con il semplice clic di un pulsante, il consumatore può ora ottenere numerose citazioni da diversi rivenditori che vendono lo stesso articolo.
Questi sono alcuni dei miglioramenti che i rivenditori hanno fatto nel corso degli anni; i clienti possono ora restituire la merce se non sono completamente soddisfatti e possono o ritirare il proprio acquisto o consegnarlo direttamente alla loro porta principale. Inoltre, grazie a una tecnologia più nuova e più sicura, i clienti ora si sentono molto più sicuri nell';utilizzo delle loro carte di credito online. Considerando che alcuni anni fa, le persone erano un po ';preoccupate di dare il loro numero di carta di credito su Internet.
Domande comuni a cui ha risposto l';eCommerce B2C
* Quanto velocemente cresceranno le mie vendite?
* Quale parte degli Stati Uniti mostra la più grande crescita di e-commerce
* Ciò che pensano i consumatori è il più grande vantaggio per lo shopping online rispetto agli acquisti convenzionali?
* Qual è il più grande rischio per lo shopping online?
L';e-commerce B2C risponderà a domande come questa e molte altre per aiutare il consumatore a essere più sicuro quando fa acquisti online.
Dimensione del mercato e crescita
Il Dipartimento del commercio degli Stati Uniti (DOC) ha stimato che le vendite al dettaglio di e-commerce negli Stati Uniti per il 2003 sono state superiori a 56 miliardi di dollari; rispetto a poco più di $ 44 miliardi nel 2002. Ovviamente la quantità più pesante di vendite per il 2003 è arrivata nel quarto trimestre durante le festività natalizie. L';e-commerce B2C ha riferito che c';è molto spazio per la crescita delle vendite, considerando che ha rappresentato solo l';1,5% delle vendite totali nel 2003.
Cosa riserva il futuro?
L';eCommerce B2C ha previsto che entro il 2007 le vendite al dettaglio totali saliranno al 3% circa del totale delle vendite al dettaglio negli Stati Uniti. Se le vendite di viaggi per il tempo libero online aumentano, il totale salirà a circa il 4% di tutte le vendite al dettaglio. Questa è una parte enorme delle vendite al dettaglio negli Stati Uniti. A questo punto, si dovrebbe veramente credere che il cielo sia il limite delle vendite online.