Per i principianti, capisci che un fornitore leader fa proprio questo, ti forniscono lead. Spetta interamente a te effettuare la vendita.
Quando chiami potenziali clienti, non è improbabile che si trovi di fronte a obiezioni, indipendentemente da dove provengano i tuoi contatti.
Ecco alcuni suggerimenti per superare alcune di queste obiezioni.
Se chiami un cliente e loro dicono che non sono più interessati, è molto probabile perché hanno perso i nervi.
L';acquisto o il rifinanziamento di una casa è un grosso affare finanziario, quindi è comprensibile se il cliente ha i piedi freddi.
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Dì qualcosa a questo effetto con la voce più bella che hai .. .
Oh, mi dispiace molto sentirlo, dopo aver esaminato il modulo on-line che hai compilato, sono stato in grado di adattarti a uno dei nostri programmi che sono sicuro che ti interesserebbe.
Se un cliente ti dice che stanno lavorando con qualcun altro. O lo sono davvero, o ancora, hanno perso la testa.
Dì qualcosa a questo effetto .. .
Mi dispiace davvero sentirlo. Offriamo alcuni prodotti davvero carini e volevo solo dedicare un minuto del tuo tempo ad esaminare alcuni dei nostri programmi.
Sebbene questi approcci convincano il cliente a parlare la maggior parte delle volte, ci sono momenti in cui non funziona.
Ecco alcune altre cose che puoi fare .. .
La maggior parte dei fornitori leader fornisce un indirizzo e-mail, quindi spediscili via e-mail con alcuni prodotti interessanti e raccontale brevemente dei vantaggi di lavorare con te e la tua azienda.
Inoltre, puoi spedire loro alcuni volantini con alcuni prodotti che ritieni possano soddisfare le loro esigenze di mutuo insieme ad alcuni dei tuoi biglietti da visita.
Qualunque cosa accada sulla tua chiamata di vendita, non mollare dopo una obiezione. Se non hai avuto successo con i tuoi lead, allora hai bisogno di cambiare approccio.
Ricorda. Il fornitore principale non può fare la vendita per te. Buona fortuna con i tuoi lead. Come generare i lead ipotecari Uno degli errori più critici che un addetto alle vendite può fare una volta ricevuto il mutuo, non è quello di agire immediatamente..
Una volta ho lavorato con un ragazzo appartenente a un gruppo di lavoro in rete, lo scopo principale del suo ingresso in questo gruppo di networking era quello di ricevere contatti ipotecari. Anche questo gruppo non era economico, pagava $ 500,00 all';anno per diventare socio.
Sarebbe tornato dal suo incontro settimanale con un capo di ipoteca in mano e appuntato alla bacheca sopra la sua scrivania, e lì sarebbe rimasto fino a quando non se ne accorse un paio di giorni dopo.
Mi ha guidato le banane!
Nelle vendite, e non importa cosa stai vendendo, ogni giorno è fondamentale quanto l';altro! In qualsiasi momento, il tuo concorrente può chiamare il tuo cliente e andare via con il business.
Un altro errore comune a cui ho assistito diverse volte, è contattare tempestivamente il capo mutuo, ma non avere assolutamente entusiasmo dopo aver contattato il cliente.
Quando chiami un potenziale cliente, sorridi mentre parli con loro, il cliente riprenderà l';inflessione nella tua voce e risponderà con entusiasmo.
Non comportarti come se il cliente fosse un peso per te e che tu gli stia facendo un favore.
Ricorda, sei l';esperto quando si tratta di prodotti ipotecari, non aspettarti che i tuoi clienti sappiano tutto, se lo facessero, non avrebbero bisogno di te. Quindi assicurati che sappiano che sei felice di aiutarli.
Un altro no-no quando si segue su un vantaggio ipotecario è quello di sbadigliare, starnutire o tossire nel ricevitore del telefono. Capisco che si tratta di normali e comuni funzioni corporee, ma non ci sono scuse per farlo direttamente nel ricevitore, questo è un ottimo modo per perdere la vendita, lo sbadiglio da solo probabilmente farà sì che il tuo potenziale cliente riagganci il telefono.
Mettiti sempre nei panni del tuo cliente. Immagina di incontrare qualcuno per la prima volta al telefono e la tua conversazione viene interrotta da sbadigli, e starnutisce, dubito che saresti entusiasta di fare affari con questa persona.
Seguire un lead ipotecario e poi mettere in attesa quella persona è un altro errore comune che ho riscontrato. Sebbene le tue ragioni per mettere in attesa i tuoi clienti possano sembrare molto importanti per te, il tuo cliente lo troverà fastidioso indipendentemente dalle tue ragioni. Quindi assicurati di dedicare un tempo a chiamare il tuo capo mutuo quando sai che le interruzioni saranno poche.
Quindi, la prossima volta che ricevi un lead di ipoteca, agisci subito, fai sapere al tuo cliente che sei felice di lavorare con loro, parlare chiaramente ed evitare interruzioni, e vedere aumentare la tua produttività!