Se è così, questo articolo aiuterà. Voglio mostrarti un paio di modi per affrontare i Golia del mondo dei mutui. E per farlo riceverò assistenza da Mr. Goliath stesso, Sam Walton, il fondatore di Wal-Mart.
In realtà Sam è morto alcuni anni fa, ma ha scritto un';autobiografia in cui ci racconta esattamente come i piccoli mercanti possono combattere e competere con Wal-Mart. E quel consiglio è altrettanto buono per le piccole compagnie di mutuo per combattere con i nostri mostri.
Ecco il consiglio che Sam ha dato ai commercianti per competere con Wal-Mart, con la mia traduzione in mutuo in parentesi:
I SACCO hanno esortato a essere innovativi per competere con le banche
:A meno che i piccoli commercianti (piccole società di mutui ipotecari) stiano già facendo un ottimo lavoro, probabilmente dovranno rivedere i loro programmi di merchandising e pubblicità e promozionali (programmi di mutuo e marketing) una volta che un discount (banca) arriva sulla scena (abbassa i tassi Devono evitare di venire da noi a testa alta (non competere sul prezzo), e fare le cose loro meglio di noi (dare un servizio migliore). Non ha senso cercare di sottovalutare Wal-Mart (la banca) su qualcosa come dentifricio (tassa di origine) .Questo non è quello che il cliente sta cercando in un piccolo negozio (piccola società di mutui ipotecari) per lo più.Ma la maggior parte degli indipendenti stanno meglio, penso, facendo quello che mi sono vantato di fare per così molti anni come magazziniere: scendere sul pavimento e incontrare tutti i clienti (rimanere in contatto con clienti e prospect passati), far loro sapere quanto li apprezzate e suonare personalmente il registratore di cassa (servizio personalizzato). il piccolo tocco personale è così importante un mercante indipendente (piccola società di mutui) perché non importa quanto duramente Wal-Mart (la banca) cerchi di duplicarlo - e ci sforziamo terribilmente - non possiamo davvero farlo.
Penso che nel caso dei negozi di varietà (società di mutui che fanno tutti i tipi di prestiti per chiunque), devono riposizionarsi completamente, qualcosa come il modo in cui Don Soderquist ha fatto quando era presidente di Ben Franklin. Ha visto che non c';era un futuro in competizione con Wal-Mart e Kmart (grandi banche), quindi ha iniziato a convertire molti dei loro negozi di varietà in negozi di artigianato (mercati di nicchia). Offrivano un assortimento molto più vasto di merci artigianali rispetto a qualsiasi altro Wal-Mart, e tenevano lezioni in materie come la ceramica e l';organizzazione dei fiori (seminari per gli homebuyer e seminari di pianificazione finanziaria per la prima volta), servizi che non potremmo mai pensare di fornire. Ha funzionato. Rimasero in affari nelle piccole città e hanno avuto un discreto successo con molti di quei negozi. Non mi importa quanti Wal-Mart sono in città, ci sono sempre nicchie che non possiamo raggiungere, non che non proviamo. :
Il consiglio di Sam è stato tratto dal libro Sam Walton realizzato in America My Story, di Same Walton e John Huey.
Sono certo che se intervisti un presidente di banca, ci daranno lo stesso consiglio su come competere con loro. Non farlo alle loro condizioni. Nicchia te stesso. Servizio personale. Apprezzo quelli che ti danno lavoro.
Piuttosto semplice quando ci pensi.
Buon inizio!