Ricorda la REGOLA D';ORO?
Dichiara che dovresti :Fare agli altri ciò che vorresti fosse fatto a te:.
Ecco la situazione Carl ha una lista e un agente chiamato per vedere sulla programmazione di un appuntamento per vedere l';interno. L';agente specificò un orario per il giorno successivo e Carl disse all';agente che avrebbe chiamato per confermare l';appuntamento con l';occupante della proprietà. Carl chiamò, confermò l';appuntamento e richiamò l';agente lo stesso giorno. L';agente gli aveva dato due numeri di telefono per richiamare e chiamò entrambi i numeri. Ogni volta che chiamava, un messaggio vocale si avvicinava e lo spingeva a lasciare un messaggio. Ha lasciato messaggi su entrambi i numeri di telefono affinché l';agente lo richiamasse in modo che potesse sapere di aver ricevuto il messaggio e di essere confermato per l';appuntamento il giorno seguente.
Joel Peterson: ";Le 10 leggi della fiducia"; | Parla a Google
Pensando che avrebbe tentato di nuovo di raggiungerla, Carl compose il numero di nuovo e una persona dal vivo (non l';agente però) sollevò il telefono. Ha lasciato un messaggio con quell';individuo affinché l';agente lo richiamasse. La persona ha indicato che l';agente era fuori casa e avrebbe restituito la telefonata. Carl non ha mai ricevuto una richiamata! Questo era piuttosto irritante, l';agente non aveva la cortesia comune di richiamare!
Sei mai stato in una situazione come questa? Perché alcuni agenti sono così poco professionali e non restituiscono la telefonata quando sono quelli che hanno avviato la richiesta di un appuntamento? Trovo che sia piuttosto maleducato. La cosa giusta sarebbe per loro avere la cortesia comune di richiamare per confermare o annullare l';appuntamento. Non limitarti a ignorarlo. Tutto ciò che serve è una telefonata per rispondere in entrambi i modi. In questo modo, anche l';occupante sarebbe consapevole della situazione. Queste sono le stesse persone che fanno appuntamenti e non mostrano mai. Se i ruoli fossero invertiti, sono sicuro che l';agente non sarebbe contento se fossero nei panni di Carl. Forse avevano dimenticato la Regola d';Oro ... qualunque sia il caso, dovrebbero imparare a mostrare alcuni R-E-S-P-E-C-T.
Come gestiresti la situazione? Nel mio sondaggio informale su questo argomento, ho ottenuto una moltitudine di risposte sul modo migliore per affrontare questo problema. Una persona ha suggerito di chiamare il broker dell';agente per lamentarsi di ciò, tuttavia, riteneva che il broker molto probabilmente non si sarebbe nemmeno preoccupato. Un altro ha consigliato di chiamare i due telefoni dell';agente e dire che stai cancellando la presentazione dal momento che non hai sentito da lei / lui. Alcuni hanno suggerito di inviare una e-mail all';agente che non ha richiamato per notificare all';agente che i messaggi sono stati lasciati sui loro due telefoni per vedere se si ottiene una spiegazione. Altri hanno suggerito che in futuro praticheranno la medicina preventiva non permettendo agli agenti di venire a vedere la casa a meno che non abbiano confermato l';appuntamento in anticipo. Una risposta suggeriva persino di trattare gli altri agenti nel modo in cui vogliono essere trattati. Quindi, nella circostanza descritta, è ovvio che l';agente ama essere trattato male ... altrimenti non avrebbe trattato gli altri così male! Ciò che va, torna.
Alcuni agenti hanno suggerito che è meglio mettere da parte la questione e concentrarsi su questioni che sono meno drenanti per la mente e il corpo. Chissà cosa è successo all';agente, forse hanno avuto un figlio malato e hanno dimenticato di richiamare, forse avevano un appartamento o forse non hanno ricevuto il messaggio perché con un miracolo, entrambi i loro telefoni hanno finito la batteria o sono rimasti a casa, o forse sono semplicemente molto maleducati. È più facile solo dare loro il beneficio del dubbio e non lasciarlo arrivare a te. È meglio lasciar cadere gli spiriti cattivi e andare avanti.
La parte triste di questa situazione è che i venditori che hanno assunto questi agenti molto probabilmente non sono nemmeno consapevoli che l';agente potrebbe essere la causa della non vendita della casa. Vi sono molte occasioni in cui altri agenti necessitano di risposte a domande prima di presentare un';offerta o dove hanno bisogno di fissare un appuntamento per mostrare la casa, tuttavia, poiché l';agente che rappresenta il venditore non risponde, non accade nulla. Questo tipo di agente irraggiungibile potrebbe essere la ragione per cui gli acquirenti non possono entrare nelle case che si adatterebbero perfettamente a loro se il loro agente li avesse portati.
Considerando ciò di cui abbiamo discusso, l';idea di portare via è che tutti abbiamo bisogno di mantenere un';immagine professionale e di essere rispettosi del tempo degli altri. Alla fine, agenti come quello descritto in questa storia scopriranno che il loro atteggiamento e la mancanza di professionalità soffocheranno la loro capacità di lavorare con acquirenti e venditori e finiranno col perdere a lungo termine. La formula per le relazioni di successo inizia con il rispetto di qualcun altro ... (si compila lo spazio in bianco) ... dovremmo trattare gli altri come vorremmo essere trattati.