R. La maggior parte dei professionisti ritiene che dovresti offrire qualche tipo di risposta. Ma se rispondere e il modo di rispondere dipenderà dalla cultura della tua azienda, dal messaggio non scritto e dai tuoi obiettivi di carriera.
1. Valuta il tuo rapporto alla luce della cultura aziendale.
In alcune culture, qualsiasi cosa che non sia lode incandescente sarà considerata negativa. In altri, le recensioni difficili sono la norma.
Spesso al tuo capo ci si aspetta almeno un punto di critica costruttiva. Dopotutto, nessuno cammina sull';acqua. Ma se sei stato attaccato o criticato ingiustamente, devi esplorare ulteriormente.
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A volte vincerai più punti prendendo la recensione più a lungo che combattendo. Ma in alcune culture, una singola recensione negativa significa che devi iniziare subito la ricerca di un lavoro.
2. Calcola la strategia del tuo capo.
A volte il tuo rapporto sul rendimento non ha nulla a che fare con te o il tuo rendimento. Il tuo capo potrebbe onestamente voler vederti uscire dall';azienda o assicurarti che la prossima promozione vada a qualcun altro.
Il tuo capo potrebbe essere un nuovo assunto che sta ancora imparando la cultura della tua azienda. Lei può combinare buone intenzioni con un';implementazione debole.
O forse il tuo capo vuole attirare la tua attenzione: ha lasciato indizi e tu li hai ignorati. O vuole aiutarti a progredire ma non sa come comunicare con tatto.
3. Ascolta i messaggi non scritti.
La tua azienda ha una categoria in cui un punteggio basso significa che sei diretto a un disastro? Il tuo capo prova a dirtelo? È un';ottima recensione !? quando sai diversamente?
Supponi di avere recensioni fantastiche? e ora vieni colpito da un carico di critiche. Forse hai avuto davvero un brutto anno. O forse c';è un ordine del giorno che devi capire.
4. Ottieni i fatti senza essere sulla difensiva.
Chiedi al tuo capo di spiegare ogni critica.
Ad esempio, se il tuo capo ha affermato che il tuo progetto è stato consegnato in ritardo, ottieni date e orari. Se sei criticato per le abilità interpersonali, chiedi esempi specifici.
Ma dai al tuo capo la possibilità di salvare la faccia.
Chiunque può commettere errori Un capo stressato o sovraccarico può lesinare sulla propria raccolta di dati. Puoi dire, senza confronto,? I miei record mostrano che ho gestito sei progetti, non quattro. Possiamo andare oltre questo punto??
5. Ritarda la risposta.
Chiedi un secondo incontro, spiegando con calma che hai bisogno di tempo per pensare. Usa il tempo per raccogliere il tuo file di backup. Considera una consulenza con un estraneo: career coach, consulente, professore di risorse umane? anche un avvocato se la situazione lo giustifica.
Non discutere il tuo rapporto o la tua decisione di cercare aiuto con i tuoi colleghi. Mai.
6. Esegui il backup di una confutazione con fatti, non emozioni.
Assemblare le proprie prove di prestazione. Raccogli lettere di apprezzamento, date e orari di completamento del progetto, statistiche che mostrano come hai aiutato la compagnia.
Spesso semplicemente inserendo una lettera di confutazione nel proprio file si disinnesca l';impatto di una valutazione negativa. Quando hai avuto una solida esperienza, la tua azienda ignorerà un negativo occasionale, a meno che qualcuno non lo abbia introdotto? un nuovo ordine del giorno.
Al tuo capo può essere ordinato di classificare sulla curva, ad esempio, assegnare alcuni dipendenti al? Basso? categoria anche se tutti stanno andando alla grande. E, essendo umano, può assegnare quelle valutazioni a coloro che hanno meno probabilità di parlare. Una confutazione forte e attentamente scritta chiarirà la tua forza di proposito.
7. Evitare di saltare alle conclusioni? o per un nuovo lavoro.
Quando i clienti chiedono, dovrei cercare un nuovo lavoro? la mia risposta sarà, :Quando lavori per qualsiasi organizzazione, tieniti commerciabile. Mantieni la tua rete. Identifica i reclutatori affidabili e costruisci legami con loro.?
Raramente è una buona idea condividere i tuoi piani di cambiamento di carriera con i tuoi colleghi o il tuo capo finché non hai in mano un';offerta scritta. Ed è raro che sia una buona idea accettare una controfferta dalla tua attuale compagnia. (Oltre la metà di tutti i lavoratori che accettano una controfferta sono andati via entro sei mesi, in un modo o nell';altro).
Ma se la tua azienda vuole mandare un :Go Away !? messaggio, potrebbero essere felici di darti un buon riferimento che rifletta il tuo reale contributo.