Lo psicologo motivazionale, Victor Vroom, ha studiato 500 aziende alla ricerca di una teoria universale della motivazione. Ma inutilmente. Nessuno, a quanto pare, sa esattamente cosa motiva le persone e cosa no. Tuttavia, gran parte della nostra gestione delle persone si basa su tecniche motivazionali di un tipo o dell';altro. Ecco i primi 7 in uso oggi.
1. Carota e bastone. La forma più elementare di motivazione umana è il piacere e il dolore. Cerchiamo quelle piste d';azione che crediamo risulteranno piacevoli ed eviteremo quelle che crediamo finiranno nel dolore.
Come mantenere la tua squadra motivata
Questa semplice teoria istintiva suggerisce perché molti attori medi non gradiscono il pensiero del cambiamento. Credono che sarà a disagio, richiederà troppo sforzo e implicherà una dolorosa consapevolezza di sé.
La :carota e bastone: è l';applicazione pratica della teoria istintiva del piacere e del dolore. In questi casi, ci viene offerta la prospettiva di qualcosa di piacevole come una carota (soldi, lodi, parole gentili, un posto di lavoro felice, sicurezza ...) e la prospettiva di qualcosa di doloroso come un bastone (perdita di denaro, perdita di lavoro, cattivi sentimenti, infelicità, un triste cv, una scarsa referenza ...)
2. Denaro. F. Taylor ei primi teorici della gestione non avevano dubbi sul fatto che il denaro fosse l';unico vero motivatore. Le loro semplici teorie di gestione sono state costruite attorno al concetto che, per ottenere una persona da esibirsi e continuare a esibirsi, bastava solo pagarlo abbastanza. Taylor lo ha dimostrato mostrando come le persone hanno risposto ai programmi di incentivi.
Ma il denaro non è un semplice motivatore. I suoi effetti motivazionali possono durare solo poco tempo e quando sono dati in modo sproporzionato e ingiusto o al posto di cose che le persone preferirebbero avere, potrebbero anche agire come disincentivi.
3. Riconoscimento. Il riconoscimento e il non riconoscimento sono gli equivalenti emotivi della carota e del bastone: il riconoscimento di noi stessi e del nostro lavoro ci fa sentire bene; il non riconoscimento e l';essere dati per scontati ci fanno sentire male.
Mentre cercavano la loro teoria della motivazione, un gruppo di psicologi guidati da Elton Mayo portò a termine una serie di esperimenti presso lo stabilimento GEC Hawthorne a Chicago negli anni ';30.
In un famoso studio, hanno sperimentato diversi livelli di illuminazione. Con loro stupore, la produttività è aumentata quando le condizioni si sono deteriorate. Gli sperimentatori hanno concluso che era proprio la loro presenza e il riconoscimento da loro dato ai lavoratori che ha fatto la differenza per quanto bene le persone lavoravano.
4. Soddisfare le nostre esigenze. La teoria della motivazione dei bisogni sostiene che siamo più motivati da ciò che non abbiamo ancora e di cui abbiamo bisogno, rispetto a ciò che abbiamo e non abbiamo più bisogno. Questa è la motivazione che spinge sia i ricchi che i poveri a lavorare: i ricchi, forse, per soddisfare un bisogno di successo, i poveri per soddisfare un bisogno di sopravvivere.
Lo psicologo Abraham Maslow ha identificato cinque bisogni ricorrenti e sempre presenti che ci motivano...
* la necessità di requisiti di base come il denaro e ciò che il denaro può comprare
* il bisogno di sicurezza, sia psicologica che reale
* la necessità di contatto sociale
* la necessità del riconoscimento da parte degli altri
* il bisogno di auto-realizzazione.
5. Motivazione degli obiettivi. La ricerca mostra che gli obiettivi chiari, specifici e raggiungibili producono un livello più alto di motivazione rispetto a obiettivi vaghi, non specifici e fuori dalla portata. Gli obiettivi desiderati che sono appena fuori dalla nostra portata hanno un effetto quasi magnetico su di noi. Le ricerche di Leavitt e Mueller hanno rilevato che quando a un gruppo venivano assegnati obiettivi specifici, il 62% degli obiettivi veniva raggiunto solo contro il 27% quando gli obiettivi non venivano specificati. Gli obiettivi motivazionali devono essere più che specifici: dovrebbero essere anche quelli su cui le persone si sentono fortemente, dovrebbero essere utili e dovrebbero adattarsi ad altre cose che la persona vuole.
6. Significativo. Quando le persone vedono poca o nessuna connessione tra ciò che fanno e il motivo per cui lo fanno, di solito c';è un basso livello di motivazione. Le persone stanno semplicemente attraversando i movimenti. Questo può accadere quando c';è una distanza tra produttori e consumatori. Colmare il divario attraverso l';informazione, l';educazione e il feedback può trasformare l';insignificanza in significato. Wyatt descrive come durante la seconda guerra mondiale la produzione delle fabbriche di armamenti britannici aumentò di tre volte dopo che gli operai della fabbrica si incontrarono e parlarono agli equipaggi aerei che dovevano usare i loro prodotti.
7. Motivatori personali. I motivatori personali sono quelle cose che accendono gli individui e sono sempre più potenti dell';uso di motivatori standard, come denaro e status. I buoni manager riconoscono il valore di scoprire le cose che le persone vogliono fare perché vogliono farle. Ecco le 9 cose principali che le persone faranno senza troppi sforzi da parte tua:
* la possibilità di eccellere in qualcosa
* la possibilità di lavorare con gli altri
* la possibilità di fare qualcosa di alto profilo
* la possibilità di essere creativo
* la possibilità di fare ricerca
* la possibilità di servire gli altri
* la possibilità di fare cose nuove ed eccitanti
* la possibilità di prendere in carico
* la possibilità di fare le cose a modo nostro.
:Più voglio fare qualcosa, meno la chiamo lavoro:. (Richard Bach)
Anche se non esiste un';unica teoria semplice di motivazione che funzioni in ogni caso con tutti, puoi comunque utilizzare queste 7 teorie come base per lavorare con diversi membri del tuo team e produrre i risultati di produttività - e non solo - che il tuo team sia capace di. Come motivare una squadra La motivazione è l';ingrediente chiave per il successo in qualsiasi organizzazione. Puoi avere tutte le abilità tecniche nel mondo; tuttavia, se non riesci a motivare la tua squadra, non otterrai il successo. In qualità di leader, la maggior parte del tuo lavoro è motivare gli altri ad avere successo in modo che tutti gli obiettivi siano raggiunti.
Di seguito sono otto suggerimenti rapidi per motivare la tua squadra:
1. Ognuno ha la motivazione
I tuoi dipendenti sono motivati a un certo livello. Il tuo compito è trovare il livello delle loro motivazioni e spostare i tuoi dipendenti al livello successivo.
2. Ascolta WIIFM
Mi sveglio ogni mattina ascoltando una stazione radio molto importante, WIIFM. Spero che lo faccia anche tu. WIIFM è l';acronimo di What';s In It For Me? Per essere veramente un motivatore, devi essere sempre in sintonia con il WIIFM dei tuoi dipendenti. Scopri perché è vantaggioso per i tuoi dipendenti svolgere un compito, ecc. Una volta individuati i motivi dei dipendenti, scopri come motivarli.
3. Riguarda il dolore o il piacere
Motivare i dipendenti verso il piacere o lontano dal dolore. Motivare verso il piacere fornendo riconoscimenti, incentivi e premi per fare un buon lavoro. Ti motiva lontano dal dolore di un';azione correttiva, perdendo una posizione o facendo un lavoro scarso. La chiave di questa motivazione è essere coerenti con tutti i dipendenti in ogni momento.
4. Dammi una ragione
Fallo perché l';ho detto! Bene, con la nostra forza lavoro istruita in questi giorni, non funziona più. Ai dipendenti piace sapere perché le attività vengono richieste a loro in modo che possano sentirsi coinvolti e che il compito abbia valore. Lascia che i tuoi dipendenti sappiano perché svolgere il compito è importante per te, per l';organizzazione e per loro.
5. Let Me Understand You
Prenditi del tempo per mostrare sincero interesse per i tuoi dipendenti come persone. Comprendi ciò che i tuoi dipendenti sono appassionati nella loro vita. Quali sono le loro passioni speciali? Quali sono i loro bisogni personali? Cosa li porta gioia o dolore? Quali sono i loro obiettivi a corto raggio ea lungo raggio? Una volta comprese le risposte a queste domande, puoi trasferirle a un nuovo livello di motivazione, perché ti sei preoccupato abbastanza da porre domande e mostrare interesse per il loro successo. Una volta comprese le esigenze e gli obiettivi dei dipendenti, saranno più interessati a comprendere e raggiungere i propri obiettivi.
6. Fammi vedere
Napoleone Bonaparte una volta disse: :Un soldato combatterà a lungo e duramente per un po ';di nastro colorato:. Offri ai tuoi dipendenti l';opportunità di essere orgogliosi del loro lavoro. Compilare i membri del team pubblicamente per un lavoro ben fatto. Offri loro un';opportunità in una riunione di gruppo per spiegare come hanno svolto il lavoro. Avere il direttore, il presidente, il vicepresidente, ecc. Della propria organizzazione, dare riconoscimento a questi dipendenti inviando personalmente una nota, riconoscendoli in una riunione organizzativa o di gruppo o creando un riconoscimento :Hall of Wall of Fame: per i dipendenti che sono effettivamente andati oltre il richiamo del dovere.
7. Aspettatevi il meglio
Aspettatevi il meglio e i vostri dipendenti saliranno a quel livello. Come fai a fare questo? Lo fai con le parole che usi. Stai esprimendo aspettative positive o stai usando parole (tipo, tipo di, proveremo, dobbiamo, non lo abbiamo fatto prima, e non funzionerà mai) che comunicano aspettative negative? Cosa dice il tuo linguaggio del corpo su di te? Dice :Sono pronto ad accettare qualsiasi sfida, e mi aspetto che tu possa anche:, oppure il tuo linguaggio del corpo dice :Per favore non darmi un altro problema. Non posso gestirlo. :
I nostri riconoscimenti e premi spingono i nostri dipendenti a fare del loro meglio? Comunichiamo costantemente i nostri standard e le nostre aspettative per il meglio? Aiutiamo la nostra squadra a fare sempre meglio?
8. Walk the Talk
I nostri dipendenti modellano il nostro comportamento. Se siamo fiduciosi di un cambiamento importante nell';organizzazione, i nostri dipendenti seguiranno il nostro comportamento. Se arriviamo in ritardo e partiamo presto, indovina cosa accadrà? Ricorda, anche quando non pensi che qualcuno stia guardando ... loro stanno sempre a guardare. Imposta l';esempio da seguire per gli altri.
Applica queste otto semplici regole di motivazione e anche tu avrai le capacità per motivare il tuo team ad essere dipendenti ispirati, innovativi, autodiretti e altamente produttivi.