Quindi, da dove iniziare in questo processo di stabilire obiettivi SMART?
Inizia dalle tre alle cinque cose più importanti che non possono essere lasciate al caso - le cose che sono più importanti - le cose che l';azione e l';attenzione possono far accadere - in questo momento.
Quindi identifica gli ideali. Il risultato migliore, il meglio che potrebbe accadere, la migliore soluzione possibile. Annota, in dettaglio, ciò che ritieni essere la soluzione ideale per un problema, il coniuge o il partner ideale, la vacanza ideale, il capo ideale, il cliente ideale, il risultato ideale di una campagna di vendita. Queste sono le descrizioni del :mondo perfetto: che tutti abbiamo su molte cose diverse. Siamo riluttanti a condividerli: non vogliamo essere visti come sognatori. Eppure, creare l';ideale, qualunque esso sia, è il primo passo verso la definizione e il raggiungimento degli obiettivi
Inizia con la fine in mente - Raggiungere l';obiettivo dei siti web
Il seguente è il processo che utilizziamo per aiutare i clienti a definire gli obiettivi da utilizzare nella selezione delle persone. È un esempio di come iniziare con l';ideale e quindi lavorare a un insieme chiaro di aspettative, in tutti i tipi di aree obiettivo.
Il primo passo è fare in modo che gli stakeholder del cliente definiscano l';obiettivo per il processo di selezione: un obiettivo SMART. Il prossimo passo è creare un modello del candidato ideale. Inizia elencando le responsabilità chiave per la posizione, quindi le abilità tecniche, gli attributi, l';istruzione, l';esperienza, i comportamenti, i valori e le abilità personali che il candidato ideale avrebbe.
Quando questo processo è completato, chiedi se qualcuno ha mai incontrato una persona che potrebbe riempire la descrizione completa appena sviluppata. Nessuno ha mai detto di averlo. Ma prendere il tempo per arrivare a questa descrizione è cruciale. Senza accettare l';ideale, le possibilità di arrivare alla migliore decisione di selezione sono molto basse.
Ciò che l';ideale fa è impostare un bar su cui concentrarsi e sforzarsi di raggiungere. Senza di esso tutto è relativo. :Sono il meglio che abbiamo potuto trovare, date le circostanze.: Queste parole descrivono la razionalizzazione usata per prendere alcune decisioni di selezione perfettamente orribili.
Allo stesso tempo, è fondamentale iniziare con l';ideale, ma è anche fondamentale non lasciare che l';ideale diventi l';aspettativa. Come afferma Peter Senge in The Fifth Discipline, :Scratch un cinico e troverai una persona che ha fatto l';errore di lasciare che i loro ideali diventassero le loro aspettative.:
Quando si utilizza questo processo per identificare i requisiti dei candidati, una volta stabilito l';ideale, la maggior parte dei gruppi di stakeholder è tentata di fare in modo che tutti i requisiti siano prioritari. Non è realistico - è anche un copout. Rendere la massima priorità è solo un modo per evitare decisioni difficili. Questo è quando il duro lavoro di dare la priorità al must have, il voler avere e il bello da avere è fatto. Questo è sempre il passo più difficile del processo, indipendentemente dal tipo di obiettivo coinvolto. Diverse parti interessate hanno opinioni diverse sui requisiti e opinioni diverse sul risultato desiderato. Ma quando si fa la priorità e si valuta, emerge una chiara serie di aspettative e tutti possono lavorare sulla stessa pagina e aumentare la probabilità di assumere con successo la persona giusta per il lavoro giusto dal trenta al cinquanta percento. La maggior parte delle organizzazioni ucciderebbe per quel tipo di ritorno sul livello di investimento in questione. Lo stesso tipo di aumento dell';efficacia può avvenire anche in altre aree di interesse.
E la porta rimane aperta alle modifiche basate sull';esperienza e l';azione di lottare per raggiungere l';obiettivo. E le modifiche avvengono frequentemente. Ma dal momento che il processo è iniziato con l';ideale, le modifiche sono mantenute ad un livello elevato. La prossima volta che c';è una situazione che richiede un';azione, creare l';abitudine di pensare iniziando identificando l';ideale - il miglior risultato possibile. Quindi usalo per fissare gli obiettivi. A partire da quell';ideale risultati in realizzazioni ben oltre ciò che potrebbe altrimenti essere raggiunto.